неверно определяет того, кто звонит

проблема со смартфоном Samsung Galaxy Core 2 Duos SM-G355H/DS
Смартфон Samsung Galaxy Core 2 Duos SM-G355H/DS
входящий вызов отображается другим номером, т. е. если допустим мне звонит мой друг, то когда принимаешь входящий вызов, оказывается что тебе звонит, к примеру, сестра. Пробовал перезагружать, помогает только на пару дней, а потом снова такая же проблема. Сброс к заводский настройкам тоже не помогает. Хотя в остальном смартфон работает нормально. Как решить проблему?
1 746 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (10)

  щиварэ  29 февраля 2016 
таже фигня  тюкэпюв  7 ноября 2015 
  ишибыви  29 октября 2015 
Такая ситуация на дисплее отображает один контакт, отвечаеш там другой. Что делать?  фебыпе  13 октября 2015 
у меня то же саиая история подскажите что сделать  АРТ 44  18 августа 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы с неверным определением вызывающего номера на смартфоне Samsung Galaxy Core 2 Duos SM-G355H/DS, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы (Android) на вашем смартфоне. Если нет, обновите его до последней доступной версии через настройки смартфона.

2. Попробуйте очистить кеш и данные приложения «Телефон» на вашем смартфоне. Чтобы сделать это, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Телефон», затем нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».

3. Проверьте настройки вашей SIM-карты. Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена и хорошо контактирует с разъемом на вашем смартфоне. Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другую SIM-карту для проверки, сохраняется ли проблема.

4. Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте выполнить полное сброс смартфона до заводских настроек. Примите к сведению, что полный сброс сотрет все данные на вашем устройстве, поэтому обязательно сделайте резервную копию важных файлов. Чтобы выполнить полный сброс, перейдите в «Настройки» > «Сброс» > «Сброс настроек».

Если ни один из этих шагов не помог решить проблему с неверным определением вызывающего номера, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После установки сим-карт перестают открываться сообщения (открываются и сразу сворачиваются). Сброс на заводские настройки не помог.
26
14 072
Телефон выключается при вызове, при приёме звонка, при соединении (иногда). С подключённой гарнитурой ещё можно поговорить, и иногда на громкой связи...
81
6
30 204
Иногда не работает микрофон при звонках. Собеседник просто перестает слышать, переключение в режим громкоговорителя не помогает. Если перезвонить то ...
2
4
4 201
Когда включаю телефон, он зависает на логотипе. Уже сносил к заводским настройкам, не помогло. есть 2 сим карты, прекрасно работают. Вообще всё ...
4
2 721
На второй день использования начал самопроизвольно выключаться. Сброс к заводским настройкам не помог.
2
2 993