Меня не слышат собеседники

Несите в СЦ на диагностику!

В данном случае, проблема может быть вызвана несколькими факторами. Вот несколько возможных решений, которые можно попробовать:

1. Проверьте громкость микрофона: Убедитесь, что громкость микрофона на вашем смартфоне установлена на максимум. Это можно сделать, зайдя в настройки звука или звонков на устройстве.

2. Проверьте наличие пыли или посторонних материалов: Иногда микрофон может быть забит пылью или пухом. Очистите его аккуратно с помощью мягкой щетки или сжатого воздуха.

3. Проверьте настройки шумоподавления: В некоторых случаях, настройки шумоподавления на устройстве могут привести к проблеме. Попробуйте изменить или отключить эти настройки в разделе "Звук" или "Звонки" в настройках телефона.

4. Обновите программное обеспечение: Проверьте наличие доступных обновлений для вашего смартфона и установите их, если таковые имеются. Они могут содержать исправления и улучшения, которые помогут решить проблему.

5. Попробуйте использовать другое приложение для звонков: Если проблема возникает только при использовании определенного приложения для звонков, попробуйте использовать другое приложение и проверьте, будет ли проблема повторяться.

6. В случае, если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, есть проблема с аппаратной частью микрофона. В этом случае, рекомендуется обратиться к сервисному центру Samsung для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.