как разблокировать телефон

проблема со смартфоном Alcatel One Touch Pixi 4007D
Смартфон Alcatel One Touch Pixi 4007D
ребенок хотел скачать игру через гугл-плей и произошла блокировка телефона с требованием оплаты на неизвестный номер 500 рублей или телефон заблокируют навсегда, что делать?
  

Люди с такой же проблемой (7)

  ыбичом  6 апреля 2016 
У меня неделю был разряжен телефон. и когда я его включила там пишет точто ваш телефон был заблокирован из за просмотра порнографии, насилия и так далее…и там написали что можно его разблокировать лишь если положить 500 рублей на телефон! Есть другой выход кроме как денег? я просто его выключила и включила но боюсь то что потом это потом появится и я ничего не смогу поднлать ((  kjgfr5gf  3 апреля 2016 
Сделай вайп ... зайди в рекавери ... тоесть ... зажимаешь кнопку громкости+ и тогда включаешь ... появиться рекавери .. виберешь вайпе дата ... все сотреться ... но та штука удалится  ыжам  8 ноября 2015 
так же качал на pixi 3 . заблокировали за просмотр детской порнографии просят тоже 500  сорюхя  20 сентября 2015 
хотел скачать программу на телефон алкател поп С9 телефон заблокировался требует оплатить 500 рублей  пубякэт  12 сентября 2015 
у меня тоже такое было! просто достань симку и не включай телефон минимум 1 день, надеюсь поможет!   ksusha_dirol  18 августа 2015 
dimid74
опытный
10 решений
Это вирусная программа, самое быстрое решение, сбросить на заводские настройки, но пропадут все данные
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Дополню. Поскольку нормлаьно включить телефон не получится это нужно делать через recovery menu. Как это сделать?
1. Нажать и держать кнпоку увелечения громкости.
2. Не отпуская её, включить телефон.
3. Откроется это самое recovery menu. Управление: кнопки громкости - передвижение по меню, включение - подтверждение выбора.
4. Найдите пункт wipe data/restore defualts/clear data. Выберите его.
5. Ждите окончания очистки, должно помочь.
  alex030200  1 августа 2015 
Normalru
эксперт
56 решений
Только хард резет. При зажатой клавише "Громкость минус" нажимаете кнопку включения. При первых признаках жизни кнопку вкл отпускаете, в появившемся меню выбирате пункт Wipe data factory rezet, далее yes to all. Через некоторое время reboot system. Советую вынуть сим карту, удалятся все данные и приложения кроме фотографий и видео. Желаю удачи
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Сделай прошивкаув магазине ион или ноу хау, у мастера най ди версию прошивки вот инструкцияинструкция настройки, о телефоне, версия прошивки.
  super samartik  1 августа 2015 
Command
участник
1 решение
Если вклбчена передача данных и есть аккунт гугл то можно и без hard reset.
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала попробуйте перезагрузить устройство. Если это не поможет, то попробуйте войти в режим безопасного режима. Для этого установите и удерживайте кнопку включения, затем нажмите и удерживайте кнопку "Громкость вниз" до тех пор, пока телефон не запустится в безопасном режиме. Если у вас есть доступ к настройкам телефона, откройте раздел "Безопасность" и найдите "Администраторы устройства", а затем удалите любой подозрительный администратор, который может привести к блокировке телефона. Если это не работает, то вам может потребоваться сбросить заводские настройки телефона. Обратитесь к инструкции по эксплуатации Alcatel One Touch Pixi 4007D, чтобы узнать, как это сделать. Но имейте в виду, что все данные на телефоне будут потеряны в результате сброса.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

как разблокировать телефон после неправильно набранного графического ключа ,аккаунта в гугле нет.
982
71
193 222
Подруги баловались графическим ключом и после тридцатого раза неправильно введенного ключа телефон заблокировался и требует пароль и логин аккаунт ...
11
8 331
Я раньше скачал игры из плей маркета а сейчас захожу не получается говорит что ожидание скачивания и стоит день или два.
5
4 171
Не могу разблокировать телефон Самсунг гелакси, подтверждение аккаунта гугл ? помню один аккаунт и пароль , ввожу пишет , что введите другого ...
6
5 750
Прибывал скачать игру с другова сайта пишит формат не поддерживает.
2
1 851