Не функционирует после обновления ПО

проблема со смартфоном Alcatel OneTouch M'Pop 5020D  /  Цивильск
1 августа 2015     mihailefimof     нужно срочное решение?
Смартфон Alcatel OneTouch M'Pop 5020D
Решил обновить версию Андроида с 4.1.1 на новые в системном приложении , Обновление ПО'' в настройках на это приложение ссылается кнопка в , О телефоне'' , Обновить систему'' скачал установил затем телефон перезагрузился а затем вышло меню которое вызывается зажатием клавиши включения и увеличения при полностью откл. телефоне. Я не знал что делать и нажал на клавишу включения после чего телефон включился и появилось сообщение , Обновление Android...'' и снизу было написано , Оптимизация приложения 0 из 93'' этот 0 перерастал в 93 а потом пишет , Запуск приложений'' сразу же после полного включение телефон в окне даёт сообщение ,Bluetooth остановлено.'' и после того как закрываешь это сообщение оно появляется вновь. Но когда выключаешь обычным нажатием кнопки выключения а потом включаешь после нажатия оно не появляется но если разблокировать телефон то тогда приходит волна сообщений подобного типа которые после выключения появляются снова. Ещё во время блокировки я могу спустить , занавеску'' и к примеру выключить любой Wi-fi или Bluetooth но даже если Bluetooth выключен все равно выходит такое сообщение. При перезагрузке было также. Помогите пожайлуста!
  

Люди с такой же проблемой (5)

Обновили Систему ПО, после не можем позвонить, потому что сбрасывает вызов, а входящие звонки вообще не поступают. Что делать? Телефон фирмы Андройд Alcatel  гупэщ  14 августа 2017 
  фыхыдык  10 апреля 2017 
сброс до заводских не решил проблему пирепрошить не удается пк не видит устройство совсем  AL_Angel  28 февраля 2017 
Расскажите о вашей ситуации и под пишитесь на новые решения и комментарии к этой проблемекакобновить  шозеще  11 июня 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данной ситуации можно попробовать решить проблему следующими способами:

1. Попробуйте сделать сброс до заводских настроек телефона. В этом случае все данные будут удалены, но вероятность решения проблемы будет выше. Для этого зайдите в настройки телефона, выберите «Резервное копирование и сброс», затем нажмите «Сброс данных». Далее следуйте инструкциям на экране и подтвердите сброс.

2. Если первый способ не помог, попробуйте вернуться к предыдущей версии операционной системы. Для этого нужно скачать прошивку для вашей модели телефона, подключить телефон к компьютеру, зайти в режим загрузки и установить старую версию ПО.

3. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте обратиться в сервисный центр производителя телефона или квалифицированного мастера для решения проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
PupilRTN
участник
2 решения
Попробуйте сбросить настройки. Только учтите то, что у Вас навсегда потеряются все данные на телефоне, включая контакты (если они на телефоне, а не на SIM-карте)
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Не получилось   mihailefimof  12 августа 2015 
Каким образом их сбросить   Алина Пилипчук  7 декабря 2016 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После обновления ПО до Android 5.0.2 перестал работать Wi Fi. Нажимаю :включить, кнопка из оранжевой становится серой. Захожу в расширенные настройки: ...
12
4 141
Подскажите пожалуйста уже дважды приходили уведомления об обновление операционки, но после обновления все же остается версии андроид 4.1.2 разве так и ...
3
2 885
у меня на zte Blade A3 не включается WI-FI. При включении флажка WI-FI, флажок стает серого цвета и так постоянно. Делал сброс и восстановление ...
13
5 058
Самостоятельно отключается и включается wi-fi, с роутером не связывается, отключается и снова включается, следовательно не даёт выйти в интернет
9
3 308
я хочу поменять версию андроида можно ли поменять версию андроида ?
6
1
2 915