горит белый экран

Первым шагом рекомендуется выполнить "мягкий сброс" телефона, для этого нужно удерживать одновременно кнопку громкости вниз и кнопку включения/выключения телефона в течение 10-15 секунд до момента, пока экран не погаснет и телефон не перезагрузится. Если после перезагрузки экран продолжает гореть белым цветом, то можно попробовать выполнить полный сброс до заводских настроек телефона (обратите внимание, что этот способ удалит все данные и настройки с телефона). Для этого нужно зайти в настройки телефона, выбрать пункт "Резервное копирование и сброс", затем "Сброс настроек" и подтвердить действие. Если и это не помогло, то рекомендуется обратиться к сервисному центру для дальнейшего ремонта телефона.

HARD RESET, your-mobila.ru/lenovo-vibe-x-s960-hard-reset-sbros-nastroek-ubrat-graficheskij-klyuch.html , сброс до заводских настроек. Возможно схватили вирус но он частично блокируется антивирусным ПО .