Пропадают контакты

проблема со смартфоном Alcatel OneTouch M'Pop 5020D
Смартфон Alcatel OneTouch M'Pop 5020D
После обновления тефонной книги, пропадают контакты с телефона и сим карт. Использую 2 сим карты. Новые контакты сохраняю и на симках и в телефоне.
Телефонная книга обновняется без моего участия. Просто появлянтся "Список контактов был обновлен" "подождите пожалуйста", ожидание может длиться по пол дня. Потом контакты появляются, но в урезанном виде... Что делать? Помогите!
3 299 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (6)

  югикязой  29 января 2016 
Здравствуйте! у меня такая проблема, захожу в контакты шла загрузка, сейчас пишет что было какое-то обновление пожалуйста подождите и это уже на протяжении суток. никогда раньше такого не было  ряшиве  15 января 2016 
  аттика  9 января 2016 
Пропадают контакты или часть номера пропадает остаётся 6 первых цифр из 11.  силымыл  24 сентября 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Чтобы решить эту проблему с пропаданием контактов на вашем смартфоне Alcatel OneTouch M'Pop 5020D, вам нужно выполнить следующие действия:

1. Попробуйте очистить кэш телефонной книги. Для этого перейдите в настройки телефона, затем в приложения или приложения и оповещения, найдите приложение телефонной книги, нажмите на него и выберите "очистить данные" или "очистить кэш". Это поможет сбросить кэш приложения, возможно, это поможет решить проблему.

2. Если первый шаг не помог, попробуйте удалить и снова добавить свои сим-карты. Чтобы это сделать, выключите телефон, извлеките сим-карты, подождите несколько минут, затем вставьте их обратно и включите телефон.

3. Если первые два шага не помогли, попробуйте сбросить настройки телефона. Это можно сделать, перейдя в настройки, затем в резервное копирование и сброс, и выберите "сбросить все настройки". После этого ваш телефон вернется к настройкам по умолчанию, но не забудьте заранее создать резервную копию своих данных.

Надеюсь, эти советы помогут решить проблему с пропаданием контактов на вашем смартфоне Alcatel OneTouch M'Pop 5020D. Если нет, попробуйте обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. Спасибо за обращение!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После обновления системы у меня грузит Интернет только в Instagram и Google, больше нигде. Сама сеть стабильна и без сбоев. Проблемы только после ...
1
1 365
Не могу настроить телефон после обновления ПО ( Он начинает запускаться, но потом выскакивает андроид и пишут: нет команды ( Что делать? Помогите,...
2
534
после обновления не работает ни одно приложение. ничего не произошло. отключила гугл и все равно пишет произошла ошибка
8
3 183
пропадает память на телефоне, пишет, что осталось 91 кб, занято 44 мб. Стандартный диспетчер файлов выдает следующую сводку: 44 Мб - занято 91 Кб - ...
1
4 369
После обновления не могу войти в Mi-аккаунт: телефон заблокировался и просит пароль, а я его не помню, к сожалению. До этого обновлялся, но таких ...
1
3 036