не работает как копир

проблема с МФУ HP LaserJet Pro M125r
9 сентября 2015     iss1971     нужно срочное решение?
МФУ HP LaserJet Pro M125r
МФУ не работает как копир (кнопки на панели не активны), драйверы установлены, печать и сканирование в XP работают
  

Люди с такой же проблемой (5)

  банюса  10 апреля 2023 
  ижирыр  11 июля 2018 
  леням  20 июня 2018 
Покупал в офис m125ra, точно такой купили сотрудники соседней фирмы пару недель назад. Проблема 2-х недельного стала в том что перестал работать сканер. Я перестраховался и к гарантии производителя взял гарантии магазина за доп. плату, проговорив с менеджером, что будем менять на рабочий аналог при появлении проблем за счёт магазина. Сегодня привезли, запустил, распечатал, отсканировал, но ксерокопию сделать не удалось. Завтра буду разговаривать... Самому интересно... Неужели партия в Севастополь глюченная приплыла)  кулэ  18 ноября 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Для начала, попробуйте перезагрузить МФУ и компьютер. Если это не помогло, проверьте, что настройки копирования на МФУ выбраны правильно. Если все настройки верны, возможно, требуется обновление программного обеспечения МФУ. Попробуйте загрузить последнюю версию ПО с официального сайта производителя и установить ее на компьютер. Если проблема не исчезла, можно попробовать сбросить настройки МФУ к заводским (инструкции по сбросу можно найти в руководстве пользователя). Если и это не помогло, обратитесь за помощью к сервисному центру. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

hp laserjet pro mfp m125rnw не работает как копир (кнопки на панели не активны), драйверы установлены, печать и сканирование в XP работают
1
2 340
Не возможно запустить сканирование с панели самого МФУ, а запустить его можно только через компьютер. КАК исправить?
1
2 891
Не работает принтер hp laserjet m1132 mfp Драйвера установлены , все провода подключены , но при распечатке пишет "Не подключен". В чем может быть ...
купил новый картридж черный для МФУ hp 3070a принтер его видит, выдает количество в нем чернил а печать не работает, ни одной буквы еще не распечатал, ...
На предприятии в один день одновременно перестала работать печать (копирование, сканирование) несколько принтеров HP3052, обновление прошивки до 3052-...
1
3 006