Не работает встроенный Viber

проблема со смартфоном Keneksi Sky
Смартфон Keneksi Sky
В телефоне уже встроен viber, я пыталась в него зайти, несколько секунд поработает и вылетает, хотела скачать обновление , но в плеймаркете пишет, что" файл пакета подписан неверно, удалите предыдущую версию и загрузите новую", а он не удаляется, я сбрасывала настройки, но ничего не изменилось. подскажите, как исправить?
2 167 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

  нышилубе  18 января 
  уфющох  16 июня 2016 
Вайбер не праціє  енюшузю  29 мая 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения проблемы с встроенным Viber на смартфоне Keneksi Sky вам следует попробовать следующие шаги:

1. Очистите кэш Viber:
- Зайдите в "Настройки" на вашем смартфоне.
- Найдите и выберите "Приложения" или "Управление приложениями".
- Найдите и выберите "Viber" в списке установленных приложений.
- Выберите "Очистить кэш" и подтвердите операцию.

2. Запустите смартфон в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на вашем смартфоне.
- В появившемся меню выберите "Выключить" и затем подтвердите операцию.
- После выключения смартфона, зажмите кнопку включения/выключения ещё раз, но на этот раз удерживайте кнопку "Громкость вверх" одновременно.
- Ваш смартфон будет запущен в безопасном режиме. Проверьте, работает ли Viber в безопасном режиме. Если работает, возможно, стороннее приложение или настройка вызывает конфликт с Viber. В этом случае вам следует отключить или удалить последние установленные приложения или изменения в настройках.

3. Обновите Viber:
- Перейдите в "Настройки" на вашем смартфоне и выберите "О программе" или "О телефоне".
- Найдите раздел "Обновления ПО" или "Обновления приложений".
- Проверьте, есть ли доступное обновление для Viber и установите его, если это возможно.

4. Переустановите Viber:
- Если ни один из предыдущих шагов не сработал, попробуйте переустановить Viber.
- Зайдите в "Настройки" на вашем смартфоне, найдите и выберите "Приложения" или "Управление приложениями".
- Найдите и выберите "Viber" в списке установленных приложений.
- Выберите "Удалить" или "Деактивировать" и подтвердите операцию.
- После удаления Viber перейдите в "Плей Маркет" и скачайте и установите приложение заново.

Если после выполнения всех этих шагов проблема все еще не решена, возможно, есть проблема с самим устройством или соединением с интернетом. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой Keneksi для получения дальнейшей помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
sangvaflame
эксперт
56 решений
получи рут, удали вибер, удали рут, скачай нормальный вибер
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте! У меня смартфон Alcatel OneTouch Idol 3 (4.7) 6039Y. Всё было отлично, но только до Обновления ПО. Пару дней назад обновил ПО. Теперь ...
6
4 333
Не работает встроенный GPS при включении. Крутит кружочки, пишет что спутник не найден.
1
2 552
Сегодня в школе вдруг отказались работать все кнопки на телефоне даже баковые перезагрузить не могу кнопка тоже не работает а вот теперь проблема хуже ...
1 285
Вверху справа есть ножницы захват (скрин экрана). Перестал работать захват, именно экрана, в картинку, рабочего стола. Пишет: "интерфейс не ...
2
396
После подключения наушников и отключения их от аппарата не работают динамики телефона,т.е. никаких звуков от телефона нет, при подключении наушников ...
5
7
7 696