не работают сенсорные кнопки

проблема со смартфоном Samsung GT-i9500 Galaxy S4
Смартфон Samsung GT-i9500 Galaxy S4
после обновления до версии андроида 5.0.1 перестали работать сенсорные кнопки внизу. они не подсвечиваются и не реагируют на прикосновения. когда ставлю в настройках, чтоб кнопки подсвечивались всегда-ничего не происходит... что делать?
Комментарии (2):
Не работали кнопки после обновления но иногда включались ненадолго. И о чудо. спустя месяц они заработали сами собой и уже неделю не отключаются. Так что подождите пока у кого такая проблема. глядиш и вам повезёт. пока пользуйтесь аналогом в настройках   sergioboy 10 июля 2016
37 233 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (69)

  умашев  25 ноября 2017 
  сумьян  8 декабря 2016 
Люди я решил проблему кнопок! После обновления бывает так что кнопки перестают работать это происходит от того что меняется драйвер в телефоне сенсорных кнопок. Я решил проблему таким способом:нужен рут в телефоне и програмка root explorer. Так вот:в эксплоере проходим по пути-sys/devices/virtual/sec/sec_touchkey там будет две папки и несколко файлов. Так кот на каждом файле надо изменить разрешение (снять все галочки на запись и на чтение) и сохранить. Затем выйти и в наберателе номера набрать команду *#2663#. Появится меню обновления тача. С включёным wi-fi или 3g нажать сперва на обновление кнопок (самая нижняя строка) затем на обновление тача экранв нажать (kernel). тел зависнет. подождать немногр потом перезагрузить долгим удержанием кнопки power. И вуаля кнопки заработают!  азэжищог  4 ноября 2016 
Проблема в китацском модуле (дисплее) . надо перепаять маленький чёрный квадратик на шлейфе от кнопок (контроллер) и всё заработает. И в дальнейшем больше не обновляться, ато опять сгорит. при прошивке на него идёт большой ток и он горит сука.  sergioboy  9 июня 2016 
та же самая проблема! лучшее решение - поменять этот убогий гнусмас на любой другой смартфон! например на nexus 5x или 6p  увецыфюг  9 марта 2016 
Аналогичная ситуация после обновления, может быть дело в Китайских модулях экрана, т. к. я поставил его буквально за день до обновления, всё работало... обновил ПО - перестало работать, подключаю с оригинала сенсорные кнопки и кнопку домой - всё работает,  DolphinDark  20 ноября 2015 
Та же фигня... пришлось качать приложение *Back button*, чтобы хотя бы кнопка назад была. Но без кнопки меню, тоже трудновато...  эруй  18 ноября 2015 
http://answers.ru.samsung.com/answers/7463-ru_ru/product/GT-I9500ZKASER-support/samsung-samsung-galaxy-s4-questions-answers/questions.htm?expandquestion=1508481 поставил обновление версия прошивки I9500XXUHOD4 НОМЕР СБОРКИ LRX22C.I9500XXUHOH7 и перестали работать сенсорные кнопки меню и назад, как исправить? ОТВЕТЫ К сожалению, в данной ситуации восстановить работоспособность устройства самостоятельно, не представляется возможным. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.  мюнува  12 ноября 2015 
Добрый день! У меня такая же проблема. Телефон S4 I9505 из коробки. В работе один день. После первого включения кнопки работали. Потом решил обновить прошивку через меню телефона. Телефон нашел обновление. Операция прошла успешно. После перезагрузки сенсорные кнопки перестали работать. Кнопка Home работает, а назад и меню нет. Хард резет не помогает. Ни какой сторонний софт не ставил, т. е. вообще ни чего. Похоже проблема в прошивке. Если есть варианты решения без прошивки - замечательно бы узнать.  юхиля  11 ноября 2015 
Точно такая же проблема. Поменял дисплей, всё работает. Поставил дисплей с обновами на другую мат плату, так и не работают кнопки. Возможно обнова выключает эти кнопки. Только зачем?! И как их включить...  Smerya  31 октября 2015 
после обновления неработают сенсорные кнопы "меню" и "назад"  нефяреш  28 октября 2015 
Как решать проблему ? Samsung s4  ыбящ  26 октября 2015 
Такая же проблема.. незнаю что делать.  ютынын  23 октября 2015 
Вероника Татаринова
участник
1 решение
Можете зайти в насройки, и нажать там "нарушение координации..." дальше нажать на "вспомгательное меню"
Это решение полезно?   Да Нет
29 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
короче вся проблема в китайском дисплее после замены при установке новой прошивки кнопки не работают решение этой проблемы есть я нашел его вчера в общем нужна прошивкаэто нифига не какими контроллерами Driver Это все бред В общем Напишите мне WhatsApp 8 918 430 96 22 белиберда написано потому что я использую голосовой ввод потому что меня достала писать вручную потому что у меня один раз только сделал сообщение оно пропало    4 декабря 2016 
sergioboy
участник
1 решение
Дело всё в китайских дисплеях. После прошивки горят сенсорные кнопки. Причём замена кнопок не поможет, опять сгорят. Я пробовал поставить кнопки от оригинала, они секунды три пороботали после загрузки смарта и тоже отказали. Одно решение, у кого есть бэкапы от прежних прошивок (вместе с папкой efs), до обновления, можно попробовать откатиться.
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
tyt_prst
участник
1 решение
Есть вероятность того, что выйдет повторное обновление (с исправлением багов), после которого они снова заработают. А пока ждем, включаем вспомогательное меню в настростройках⇨специальные возможно сти⇨нарушение координации
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
неизвестный участник

Заказывайте на алиэкспресс контроллер сенсорных кнопок и перепаивайте микросхему, так как сам контроллер не сменить... Это очень проблематично
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
неизвестный участник

Необходимо сделать Hard Reset, после этого должно все заработать.
Это решение полезно?   Да Нет
14 участников считают, что это решение полезно
гяйятято
участник
1 решение
Ребят, это сгорел контроллер сенсорных кнопок...
В основном такое у того кто сменил дисплей на китайский (( грёбаный кибастос, капать капать!
Так жалко... И что же делать?
Тех поддержка ни как не поможет samsung((
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Андроид 6.0.1. После установки новой ОС при закрытии всех вкладок в правом нижнем углу вместо закрыть всё теперь значок ракеты, типа оптимизатор ...
10
4 248
После обновления ПО до Android 5.0.2 перестал работать Wi Fi. Нажимаю :включить, кнопка из оранжевой становится серой. Захожу в расширенные настройки: ...
12
4 132
Датчик приближения работает некорректно. При звонках всегда сверху опускается быстрое меню, проги для поднятии трубки перестали работать. Проблемы ...
3
2 462
после обновления до версии 4.0 не могу найти как сделать снимок экрана и вылетает заставка анимации рыбок
1
2 034
после обновления до версии Android™ 5.0 Lollipop у sony z1 compact не работает внешний динамик -не проигрывает музыку, видео без звука, будильник и ...
6
1 797