Пропал звук в динамиках и наушниках

проблема со смартфоном Keneksi Alfa
20 ноября 2015         нужно срочное решение?
Смартфон Keneksi Alfa
Вместо звуков в динамиках и наушниках еле слышный хрип. Что делать?
  

Люди с такой же проблемой (2)

Звук мультимедиа стал воспроизводится через внутренний динамик, хотя работают оба. Из-за этого тихо. В наушниках также нормально. Тел асус зенфон2 что делать  ежулэся  19 июля 2018 
пропал звук только в динамике через наушники звук есть  зуча  8 декабря 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте перезагрузить свой смартфон. Часто это простое решение может помочь восстановить звук.

2. Убедитесь, что настройки звука на вашем устройстве правильно настроены. Проверьте громкость звука, громкость медиа, а также наличие включённого режима "Не беспокоить".

3. Если вы испытываете проблемы со звуком в наушниках, попробуйте проверить их на другом устройстве. Если они работают нормально, то проблема возможно связана с портом/разъёмом на вашем смартфоне.

4. Проверьте свой смартфон на наличие открытых вкладок со звуковым контентом в фоновом режиме. Если есть такие вкладки, закройте их.

5. Попробуйте отключить и снова включить Bluetooth и WiFi на вашем устройстве, если это применимо.

6. Если ни одно из предыдущих решений не сработало, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских (Factory Reset) через меню на вашем смартфоне. При этом обязательно сделайте резервную копию ваших данных.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно проблема связана с аппаратной частью вашего устройства. В таком случае рекомендуется обратиться на ремонт в авторизированный сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
mayklson
мастер
447 решений
Возможно система начала глючить, можно попробовать почистить кэш, иногда это помогает. В крайнем случае можно сделать полный сброс настроек. (Все данные удалятся!) Если что вот инструкция: Как сделать вайп на андроид grand-screen.com/blog/sdelat-wipe-reset-android/ Полный сброс обычно решает половину всех проблем с системой.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Я уронила тел. После заметила что звук звонка смс и клавиши пропал, так же музыки и видео. Так же не могу сделать видео звонок в ватс аппе и там ...
1
1 976
нокиа люмия 720 после отключения наушников пропал звук входящего вызова, будильник тоже не слышно.
После 30 минут использования телефона со звуком (играл в игры, прослушивал мелодии) пропал звук внешнего динамика. Если выключать и ждать минут 10 и ...
164
2
79 309
подскажите, пожалуйста. С карты памяти музыка играла исправно, но внезапно пропал звук, и теперь ни в плеере. ни на входящие вызовы звука нет, на ...
10
7 743
Пропал звук (не слышен проигрыватель, радио, будильник, мелодия вход. звонков, звук видео).
1
2 839