не включается и не реагирует на зарядку

проблема со смартфоном Philips Xenium W6610
Смартфон Philips Xenium W6610
Здравствуйте. У меня проблемы с телефоном Xenium w 6610. Сегодня днем нужно было сделать фото, я открыл камеру, поймала фокус, сработала вспышка и... телефон выключился. При всем этом заряжено устройство было на 85%. Уже 5 часов не включается и не реагирует на зарядку. Что делать?
3 316 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (5)

У меня телефон Philips S337. Наступили на экран, при этом он никак не повредился, но не включается совсем и никак не реагирует на зарядку. Прошло уже 3 недели. Что это может быть?  ылавя  31 марта 2017 
  ащумей  6 мая 2016 
Здравствуйте! у меня проблема такова стоит войти в браузер или в карты разницы ни какой , телефон сначала зависает а потом отключается а после долгих мучений включается только надпись филипс или хсениум не знаю что делать помогите!  вюмягю  14 февраля 2016 
Необходимо подключить заряд и подождать до 5 минут. Должен загорается индикатор и на экране появится значок батареи. Если этого не случится попробуйте держать кнопку питания 11 секунд, это перезагружает телефон.  сэщешоже  16 декабря 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Спасибо за обращение. В такой ситуации советую следующее:

1. Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку телефона. Для этого удерживайте кнопку питания (ON/OFF) и звука (Volume Up) одновременно в течение 10-15 секунд, пока не появится логотип Philips на экране.

2. Если этот метод не помогает, проверьте зарядное устройство и кабель на наличие повреждений. Может быть, проблема заключается в них.

3. Попробуйте подключить телефон к компьютеру через USB-порт и проверить, реагирует ли устройство. Если да, то возможно, что проблема в зарядном устройстве.

4. Если все остальные методы не помогают, то рекомендую обратиться в сервисный центр Philips для диагностики и ремонта устройства.

Надеюсь, мой совет будет полезен и поможет вам решить проблему. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте. У меня проблемы с телефоном ксениум w 6610. Сегодня днем нужно было сделать фото, я открыла камеру, поймала фокус , сработала вспышка ...
4
2 017
При скачивание приложения села зарядка, телефон выключился и не включается. При зарядке загорается красный индикатор но телефон ни на что не ...
1
2 627
Вопрос - заряженный телефон выключился и не включается. При этом не подает никаких признаков жизни даже когда ставлю на зарядку. Единственное что дает ...
12
1
12 800
Через мобильный интернет обновляла, телефон выключился и больше не включается. Подозреваю, что уровень заряда было недостаточно, на что я с самого ...
9
6 444
Вчера играла в игру на телефоне, игра сначала зависла, а потом телефон выключился и не включается. Что делать?
49
3
22 011