блокировку экрана во время звонков

проблема со смартфоном ASUS ZenFone 2 (ZE550ML)
20 декабря 2015     kotlyarov88     нужно срочное решение?
Смартфон ASUS ZenFone 2 (ZE550ML)
блокировку экрана во время звонкОВ не срабатывает !? в настроиках ничего не нашол ! как быть
  

Люди с такой же проблемой (2)

С самого новья телефон не реагировал ни на что при наборе номера, т. е. пока собеседник не скинет я отключит ничего не могу. На следующий день пришла в магазин и мне сказали что это особенность такая! Бред какой-то! Скинули мне все мри настройки и потом после набора нужно было дважды нажимать клавишу блокировки и экран зажигался. Вчера после устанвки обновления, которая пооизошла автоматически он перестал регировать на эту кнопку при наборе номера. Я коечно скинула все настройки до заводских, попращавшись со всеми данными, что были на телефоне, но проблема не ушла... даже не знаю, что делать. Повезу в сервис! Но сейчас я даже не могу никому позвонить! А телефон так-то не дешевый. Я разочарована в ASUS, раньше считала, что это хороший производитель...  нуныд  19 февраля 2016 
  ыдипе  1 февраля 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы, Вам необходимо проверить настройки функции "Умный ответ". Эта функция отключает блокировку экрана во время звонков, когда Вы придерживаете телефон к уху. Для ее настройки перейдите в "Настройки" - "Дополнительно" - "Умный ответ" и проверьте, включена ли эта функция и правильно ли она настроена. Если эта функция не поможет решить проблему, попробуйте выполнить сброс настроек телефона до заводских. Это может помочь устранить возможные конфликты программного обеспечения и вернуть работу блокировки экрана во время звонков.
Это решение полезно?   Да Нет
Если ничего из предыдущего предложенного не помогло, то будьте уверены у Вас проблема технического характера с датчиком приближения (так называемого Proximity Sensor). Подлежит замене. Вы с какого города?
Это решение полезно?   Да Нет
Barik_Gdesh
участник
50 решений
надо хардресет делать
Это решение полезно?   Да Нет
Kozodoy89
опытный
24 решения
Если установлен сторонний лаунчер или программа типа "фото на звонок" удалите, скорее всего какое то из приложений не дает разблокировать устройство при входящем звонке
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Замена экрана смартфона Теле2Midi2.0 экран не треснул но ничего не видно
Во время входящего или исходящего звонка не срабатывает датчик сближения, экран остается включенным, после установленного периода бездействия ...
4
4 059
Неожиданно перестала появляться иконка желтая внизу экрана при получении нового смс-сообщения, в настройках ничего не меняла, при пропущенных ...
почему при вызове входящих звонков не срабатывает мелодия и получается пропущенный звонок
27
6 816
У меня включается Fly IQ4516 Octa но не работает сенсор он чёрный звонки идут ко мне но ничего не видно телефону 1 месяц. Кнопки все работаю на ...