после обновления не работает основная камера

проблема со смартфоном Lenovo A1000
26 декабря 2015     steel__hawk     нужно срочное решение?
Смартфон Lenovo A1000
после обновления ПО перестала работать камера пишет "не удалось подключится к камере" телефон леново А1000 купил несколько дней назад, до обновления все было отлично. проблема в самом обновлении. так же пытался сделать восстановление и сброс. не помогло.. помогите пожалуйста.
  

Люди с такой же проблемой (6)

  жогелэ  2 февраля 2016 
У меня такая же проблема Разработчики если вы читаете ето сообщение пожалуйста исправте и пришлите новое обновление  эщисеш  9 января 2016 
  чечалукя  3 января 2016 
После обновления перестала работать основная камера на леново а1000. пишет нет доступа  Дюн  28 декабря 2015 
zheka1980
эксперт
3 832 решения
По идее он у вас на гарантии несите туда где брали пусть исправляют косяки свои могут отдать на диагностику на 2 недели после диагностики вам либо вернут деньги либо заменят телефон либо несите в сервисный центр леново если таковой имеется ремонт будет в течении нескольких дней могут забрать еще на ремонт в магазине ремонт длится 40 дней на время ремонта обязаны предоставить замену самостоятельно пытаться сделать что то или нести в мастерскую не рекомендую вообще если у вас какой то дефект в телефоне по закону вам в течении двух недель от покупки обязаны вернуть деньги
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Чтобы решить проблему с камерой на твоем смартфоне Lenovo A1000, есть несколько шагов, которые ты можешь попробовать:

1. Перезапустить устройство: Выключи телефон и включи его обратно. Это может помочь восстановить нормальную работу камеры после обновления.

2. Очистить кэш приложения камеры: Перейди в настройки телефона, затем выбери «Приложения» или «Управление приложениями». Найди приложение камеры в списке, коснись его и выбери «Очистить кэш». Затем перезапусти телефон и проверь, работает ли камера.

3. Удалить обновления камеры: Вернись к настройкам приложений, найди приложение камеры и выбери «Удалить обновления». После этого перезапусти телефон и проверь, работает ли камера.

4. Проверить доступ к камере: Убедись, что доступ к камере включен для всех необходимых приложений. Перейди в настройки телефона, выбери «Приложения» или «Управление приложениями», найди приложение камеры и убедись, что разрешение для камеры включено.

5. Обновить ПО телефона: Проверь, доступно ли обновление операционной системы для твоего телефона. Если есть доступное обновление, установи его и проверь, решает ли это проблему с камерой.

6. Сброс до заводских настроек: Если все остальные методы не помогли, можно попробовать сделать сброс до заводских настроек телефона. Важно сохранить все важные данные, так как сброс удалит все данные на телефоне. Для сброса телефона к настройкам по умолчанию перейди в настройки телефона, выбери «Резервное копирование и сброс» или «Система», найди опцию «Сбросить настройки» или «Сбросить телефон» и следуй инструкциям на экране.

Если после всех этих шагов проблема с камерой по-прежнему не устраняется, рекомендую обратиться в сервисный центр Lenovo или связаться с их службой поддержки для получения дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не работает камера. На экране пишет: "не удалось подключиться к камере".
не работает камера А859 пишет не удалось подключиться к камере
1
1 035
Не работает камера пишет "Не удалось подключиться к камере. Пожалуйста, убедитесь, что другие приложения, которые могут использовать камеру или ...
1
908
Не открывает камеру, пишет "не удалось подключиться к камере". С чем это связано, и как это исправить?
6
3 471
Не работает основная камера, zera s, что делать в магазине говорят везти в сервисный центр, сам хотел бы лучше замену. телефон 2 месяца (
164
2
54 274