не удалось воспроизвести видео

проблема со смартфоном Huawei Ascend P7
9 февраля 2016     Florensiya     нужно срочное решение?
Смартфон Huawei Ascend P7
Не воспроизводится видео, снимать снимает, но просмотр не возможен. Когда входишь чтобы просмотреть видео пишет: «не удалось воспроизвести видео»
5 314 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (6)

  вецур  11 марта 2019 
Не возможно посмотреть ни одно видео, ни записанные самим телефоном, ни в интернете. Записать видео тоже невозможно. При попытке включить видео пишет :"Сбой воспроизведения видео".  P10nsds  16 сентября 2018 
  фяхал  27 апреля 2018 
не открываются фото и видео присланные по ватсабу. и не отправляются. не фотографирует  афуфоре  26 апреля 2018 
Хуавей мате7 видео снимает, но не воспроизводит, пишет сбой воспроизведения  евыши  19 августа 2017 
Та же проблема  ыфифюпи  10 февраля 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, советую попробовать следующие решения:
1. Убедитесь, что у вас достаточно места на устройстве для хранения видео файлов.
2. Попробуйте очистить кеш и данные приложения, которое используете для просмотра видео. Для этого перейдите в "Настройки" -> "Управление приложениями" -> выберите приложение и нажмите на "Очистить кеш" и/или "Очистить данные".
3. Убедитесь, что у вашего смартфона есть последняя версия прошивки. Если нет, попробуйте обновить прошивку.
4. Возможно, проблема может быть в формате видео файла, попробуйте сконвертировать файл в формат, который поддерживается вашим смартфоном.
5. Если вы используете сторонние приложения для просмотра видео, попробуйте воспроизвести видео в другом приложении.
Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, обратитесь в сервисный центр для дальнейшей диагностики вашего устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
лой
мастер
207 решений
Вот ответ от техподдержки Huawei:consumer.huawei.com/by/support/faqs/detail/index.htm?id=8466
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При съемке, в какой-то определенный момент камера зависает и через несколько секунд продолжает снимать. При просмотре видео все происходит так же.
6
2 060
Не может ovi подключится к интернету. Когда захожу все нормально, но когда он пытается подключится он пишет: Не удалось подключиться к сервису.
3
3 953
Телефон Nokia N97 не воспроизводит музыку в стандартном плеере,и да и в других тоже,обновляю фонотеку пишет сбой системы,хотя в диспетчере музыка ...
2
1 576
Звук при нажатии клавиш есть, в наушниках тоже звук есть. Но музыку не воспроизводит, нету звука, и при просмотре видео или же видеозаписи - ...
1 122
Проблема такова - когда делаешь снимки или записываешь видео все отлично. Но, когда прям из приложения ”камера” удаляешь фотографии или видео то в ...
1
1 687