не забирает порошок

Если в кювете остаётся порошок, то в инструкции решения не найдёте.
Самая вероятная причина - засор заливного патрубка, через который вода поступает в кювету.
Для прочистки нужно снять столешницу, отжать хомуты на патрубках, подходящих к кювете, сдёрнуть патрубки (запомните расположение, чтоб не перепутать), не очень твёрдым предметом прочистить отверстия.

mnogo-dok.ru/instrukcii/sendvalues/33384/Крупная бытовая/Стиральные машины/Zanussi/FA 1032 (Aquacycle 1000)/

Для скачивания инструкции по эксплуатации для стиральной машины Zanussi AquaCycle 1000, вы можете выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на официальный веб-сайт Zanussi.
2. Найдите раздел "Поддержка" или "Служба поддержки".
3. Введите модель вашей стиральной машины - Zanussi AquaCycle 1000 - в поисковую строку.
4. Найдите страницу с информацией о вашей модели стиральной машины.
5. На этой странице должна быть возможность скачать инструкцию по эксплуатации в формате PDF или другом удобном для вас формате.
6. Щелкните на ссылку для скачивания и сохраните файл на своем устройстве.

Если вы не можете найти инструкцию на официальном сайте Zanussi или вам нужна подробная помощь, вы можете обратиться в сервисный центр Zanussi или связаться с их службой поддержки для получения дополнительной информации и помощи.