ноутбук выдает проблему с застрявшей бумагой у принтера

проблема с МФУ Samsung Xpress SL-M2070  /  Нижний Новгород
МФУ Samsung Xpress SL-M2070
Подключила принтер с ноутбуком - все было хорошо. Печатал, сканировал, копировал. Спустя 5-7 дней он перестал печатать, якобы застряла бумага. Все проверили - ничего нет. Есть старый компьютер, подключили к нему и все заработало - никакой застрявшей бумаги. В чем же проблема? Почему на ноутбуке пишет, что бумага застряла и печать невозможна?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Сначала попробуйте удалить задание на печать в очереди печати и перезагрузить компьютер и принтер. Если это не поможет, проверьте наличие бумаги в лотке и убедитесь, что она правильно распределена и не зажата. Также стоит проверить наличие бумаги внутри принтера и убрать любые возможные бумажные остатки. Если все вышеперечисленное не привело к решению проблемы, то возможно, что проблема связана с драйверами принтера или с настройками печати на ноутбуке. Попробуйте обновить драйверы и перенастроить настройки печати на ноутбуке. Если это не поможет, то стоит обратиться к специалисту или сервисному центру для дальнейшего ремонта принтера.
Это решение полезно?   Да Нет
Значит проблема логики ноута
проверить наличие вирусов и троянов
------------------------------------------------
подключить флешку - правильно ли без сбоев он ее определяет?
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

достался принтер без загрузочного диска, скачала драйвера с официального сайта canon, сделала сброс, но все равно мигают кнопка вкл. и желтая, а ...
3
8 308
тянет бумагу с одной стороны, а со второй вообще не тянет. Или начинает печатать бумага см на 3 въезжает в принтер и все выдает проблему что смята ...
3
7 009
Не печатает, пишет вот это: "печать невозможна из-за неверной настройки принтера".
1
3 491
Пытаюсь распечатать документ, но ничего не получается, печать начинается и на по пути замирает, дальше принтер бумагу не выдает, при отмене печати, ...
1
2
3 602
При включении самопроизвольно тянет бумагу, бумага на выходе идеально ровная, очистка ролика не помогает!