Живёт своей жизнью

проблема со смартфоном ASUS ZenFone 2 ZE551ML
Смартфон ASUS ZenFone 2 ZE551ML
Появилась недавно. Пользуюсь больше года и ничего не было. Открывает сам приложение и вообще кажется что кто-то управляет им на дистанции. Антивирусы ничего не обнаружили. Перезапускал. Проблема уходила на 5 часов, а потом возвращалась. Уже бесит. Помогите пожалуйста.
Комментарии (1):
1) Телефон на гарантии ?
2) Не падал на пол?
3) В воду ?
Так как вероятна проблема с тачскрином ( так называемые фантомные нажатия)
  етырий 6 января 2017
22 085 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (61)

То же самое. Zenfone selfie. Живет своей жизнью. Сам запускает, сам нажимает, сам блокирует середину экрана. Фтопку асус, буду дешевый самсунг покупать. Ну его нафиг этот аппарат.  цалюх  18 августа 2019 
Мне кажется сейчас очень много людей, у которых такая же проблема. Лично у меня начинала глючить только левая сторона. Я с этим смирилась потому что на тот момент проблема была не великой. Сейчас это перешло все границы. Телефон может сам начать звонить в 2 часа ночи, вкл/выкл приложения, делать фотографии, наплывом включать всё и т. п. Несколько раз пыталась сбросить настройки до заводских бесполезно.  Кати Гревцева  14 февраля 2019 
Zenfone 2. Сколько ж нас таких?! Тоже глючит, только левый нижний угол. Однажды за 1 секунду телефон сам отправил 25-30 сердечек и поцелуйчиков коллеге. Успел удалить с планшетника (телефон не давал удалять).  ущецугэм  9 ноября 2018 
Здравствуйте ASUS ZenFone 2 ZE551ML живёт своей жизнью такое ощущение что значки программ находящиеся в центре экрана нажимаются сами запускаются недавно закрытые программы. Подскажите что делать  мав2010  29 октября 2018 
Прочитал.. про Асус... это мой второй Асус... и что бы ещё раз я его купил... нет... оба начинали глючить (жить своей жизнью) уже через пол года.  ылешиж  21 сентября 2018 
asusu 2 года и тоже начал жить своей жизнью, звонит куда хочет, открывает интернет, шлет смски. В самом начале где-то через полгода после покупки, перестали работать клавиши назад и домой, отдала по гарантии поменяли все мозги и вот два года всего проработал. в принципе как они и пишут в инструкции срок службы 2 года (  рющи  26 июля 2018 
У меня с женой одинаковые Зенфон2 Селфи только у неё рус. прошивка а у меня китай прошивка, но заразить начало где-то полгода назад у обоих почти одновременно... Х. З. что делать...  YOS  25 июля 2018 
тоже самое, запускает лавиной все программы рабочего стола... и сильно греется. Клал в пакете в холодильник, на некоторое время проходит, похоже виноваты новые обновления.. От Асуса приходят рекламные предложения на телефон купить новый смарт... подозрительно.. Виснут компы под Windiws после обновлений или во время обновлений, похоже на заговор производителей.. Сделал как здесь предложил умный человек, поставил режим: "В перчатках", посмотрим... Всем удачи.  цикел  3 июля 2018 
Без проблем работал около 2-х лет, потом начал резко греться и высаживать батарею часа за 4. Сделал сброс до заводских настроек - не помогло. А теперь ещё тормозит безбожно, даже после удаления больше половины приложений с которыми телефон раньше "летал" и отключения всех бесполезных процессов, в том числе предустановленных. Телефон пустой, максимально почищенный, игр в жизни не видел... стал тормозом.  инавыч  27 апреля 2018 
Тач накрылся через год, самопроищзвольное срабатывание в середине экрана, время от времени проходит. думаю дело не в нагреве. а в мозгах.  ущоти  4 апреля 2018 
У меня асус зенфон2 год работал нормально потом начал подтормаживать , сделал общий сброс и тут началось, сам делает скрины, то не срабатывают буквы по вертикали "з ж ю 9 " то не нажимается кнопка отправления сообщений в вотсапе или просто живет своей жизнью... пробовал сбросить к заводским еще раз, не помогло. а иногда нормально работает, какбудто в мозгах дело  щухязафу  13 января 2018 
Также проблема как у всех. Уже взял новый уксус, по гарантии. Стакане проблема, чуть поменьше, что делать.  лащех  27 декабря 2017 
Офигеть... собрался нести в СЦ перепробовал всё ... экран своей жизнью жил, пока не установил Multi Cleaner . прога реально помогла но не полностью небольшие глюки остались, спасла зажигалка (точнее пьеза от неё) 3 раза щелкнул и всё тел. как новенький. Всё летает и работает!  хэко  30 ноября 2017 
Zenfon 2 551. 2 года радовал нет слов, а сейчас зажил своей жизнью. В ремонте отклеили защстекло, проверили тач - впорядке, сказали дело в стекле. Принесла через неделю без стекла, проверили тач, сменили прошивку, лучше не стало. Закономерности нет, смысл нести третий раз ... Видимо тач так накрывается через 2 года.  осычу  18 ноября 2017 
При покупке уже глючит! Я думала что это временно и всё пройдёт но всё стало ещё хуже! У меня телефон своёй жизнью живёт! Другу давала посмотреть но всё нормально было! Домой пришла опять хрень какая-то! Такоё ощущение что у телефона есть своя голова и он надо мной издевается!  чучоц  29 октября 2017 
"Обратился в ремонт", а можэт ремонтники и камеру и корпус и батарею и зарядное с кажут поменять. Всё тожэ самое ребята. Уронил треснул тач поменял. При ремонтниках работал ОК, через 2 дня начал подглючивать, приехал качнуть. Ответ так мыж тач сделали а может это проблема и не внём. Так чего Ты мудило мне раншэ не сказало. А срезал кэш и теперь базариш а можэт а можэт. Короче ребят: Гавкнулась труба никаких ремонтов только НОВЫЙ.  венюзий  11 сентября 2017 
Тоже самое и с моим только гарантия кончилась и на следующей день телефон зажил своей жизнью! Все походу пора менять!  чийелафи  21 мая 2017 
У меня глючит правая нижняя часть экрана. При чем временами, не всегда, но всегда именно в этом месте. Сегодня опять заглючило. Если придавить эту часть экрана, то временно проходит, потом опять начинается. Обратил внимание, что у меня это происходит при нагреве телефона. Достал из чехла, дал полежать, разгрузил ОЗУ и через 3 мин все норм. Думаю косяк с температурой  цомю  13 апреля 2017 
было такое. Отнес в сервис, сказали тачскрин. через неделю забрал. Хоть гарантия истекла в июле, в декабре взяли все ж по гарантии на ремонт (асус дал добро). Две недели, полет нормальный. Работает без проблем.  хыжедыву  6 января 2017 
У меня Zenfone 6 и судя по всему мне повезло. Мой два года и три месяца работал. В сервис еще не ходила думала сама справлюсь, но по ходу надо новый будет покупать ((  Adani  22 декабря 2016 
Тоже живет самостоятельной жизнью. Вроде как выяснил закономерность - при сильной нагрузке (игрушки, например), идет неслабый нагрев и начинается свистопляска с автонабором из тел. книги /отпарвлениением смс / открытием подряд кучи приложений... Гарантия закончилась 3 месяца назад. Год вроде как работал без таких косяков. OFF: похоже след. мой смарт НЕ асус - на Зенфон 2 даже апгрейд (по воздуху) до андроида 5.5 запилить не удосужились в итоге :(  фюжев  28 ноября 2016 
У меня такая же проблема. До заводских настроек сбрасывал два раза, не помогло. Со временем становится все хуже и хуже. Каких либо закономерностей нет. Год работал нормально.  shan  16 сентября 2016 
У меня иногда как начнет сам нажимать сенсор, то смс отправит кому, то звонит бывшим сам, черти что. И полоска экрана справа 5 мм перестала вообще работать. Произошло после обновления. В сервисе сказали что под замену экран...  якацушу  8 сентября 2016 
Судя по всему АСУС подкинул проблем! Такая же беда началась, общий сброс сделал и всё осталось на своих местах, 2 месяца как гарантия окончилась. А теперь даже в приложения зайти не могу, с каждым днём всё хуже  вехюп  22 августа 2016 
Аналогичная ситуация. Заметил , что это произошло после последнего обновления приложений и системы. Обратился в ремонт, говорят, что я его уронил или передавил. Нужно менять сенсор и плату (вроде так).  агуйя  4 июня 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Спасибо за обращение. Попробуй выполнить следующие действия:

1. Проверь, не установлено ли на твоем устройстве какое-то новое приложение, которое могло бы управлять им на дистанции. Если есть подозрения, удалите его.

2. Проверь настройки приложений в разделе "Безопасность" и поставь ограничения на доступ к приложениям, от которых ты не ждешь никакой активности.

3. Установи приложение "Clean Master" и выполните очистку кэша.

4. Обнови прошивку на твоем устройстве, если такая возможность есть.

5. Если ничто из перечисленного не помогает, сохраните важные данные и сделай сброс настроек до заводских. Убедитесь, что вы избавились от всех возможных вредоносных приложений перед началом новой настройки.

Надеюсь, что эти советы тебе помогут!
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
patrey83
участник
1 решение
Попробуйте режим в перчатках, мне помогло.
Это решение полезно?   Да Нет
19 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Сегодня разобрал- собрал , - пока полет нормальный!    25 октября 2018 
Попробуйте удалить приложение Google Play если оно установлено. Мне помогло   кейяпышу  27 декабря 2018 
kobakoba2009
участник
1 решение
Мне -- тьфу, тьфу -- помогла калибровка экрана. Калибровку сделал приложением Touchscreen Calibration (android-free-app.ru/programmy/optimizatsiya/touchscreen-calibration.html). Видимо, проблема в накапливающихся вследствие теплового расширения искажениях сенсорной матрицы, поэтому требуется повторная калибровка. Косвенно в пользу такой версии говорит то, что фантомные нажатия у меня стали возникать только когда я начал интенсивно пользоваться почтой, браузером (причём несколькими сразу), ватсапом, 2гисом, то есть при высоких нагрузках. Сам аппарат при этом заметно грелся
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
Руки чаще мой с мылом !
И проблем с тачскрином не будет !
  етырий  10 июня 2019 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон глючит, не выключается, постоянно делает снимки экрана, переключает приложения, заходит в интернет. В общем, живёт своей жизнью, что делать? ...
11
8 407
Глючит и виснет вообще всё. Постепенно стал глючить все больше, исчезает свободная память. Сперва стал хуже грузить 4g, чуть позже добавилась ...
1
415
Глючит телефон когда вставляешь симкарту и включаешь интернет. Когда пытаешься куда-то позвонить телефон живёт своей жизнью . Захожу в приват 24 оно ...
1
1 407
добрый вечер всем…ребят помогите с проблемой в общем попал мне в руки этот виваз и я теперь каждый день с ним мучаюсь сам выключается, виснет тормозит ...
здравствуйте, у меня леново s850, когда вставляю сим-карту телефон начинает жить своей жизнью, заходит куда хочет, звонит и всё в таком роде. можно ли ...
1
2 515