Собеседник не слышит меня

проблема со смартфоном ASUS ZenFone Go TV
Смартфон ASUS ZenFone Go TV
Та же проблема что и у многих читателей, собеседник практически не слышит меня, при переводе в режим громкой связи, слышимость присутствует. Но согласитесь, такое общение не нормально, тем более телефону 3 дня. Советы по отключению 4g и включению звука при нажатии кнопок, результата не дали. Все так же нет слышимости.
Пожалуйста, дайте решение данной проблемы, Ведь около 10 тысяч людей испытывают трудности.
5 436 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

Меня слышать только через громкую связь или через гарнитуру  цилы  30 марта 2019 
  цыфыц  20 июля 2018 
Проблема что меня очень плохо слышит собеседник  ифэщ  4 ноября 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы, необходимо попробовать следующие шаги:

1. Проверить, что микрофон не заблокирован или заслонен. Попробуйте удалить все чехлы и защитные стекла с устройства и проверить работу микрофона.

2. Очистить микрофон и динамик от пыли и грязи. Для этого можно использовать сжатый воздух или мягкую щетку.

3. Перезагрузите смартфон и проверьте работу микрофона.

4. Попробуйте подключить наушники или внешний микрофон и проверить работу собеседника.

5. Если проблема не решена, то можно обратиться к сервисному центру ASUS ZenFone Go TV для проверки микрофона и динамика и в случае необходимости их замены.

Надеюсь, это поможет решить проблему со смартфоном ASUS ZenFone Go TV и улучшить слышимость во время звонков.
Это решение полезно?   Да Нет
Неодруид
опытный
120 решений
Проще всего вернуть его в магазин по гарантии.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
zheka1980
эксперт
3 832 решения
Можно в магазин если есть сервисный цертр асус в вашем городе то лучше к ним ремонт будет быстрее на время ремонта требуйте замену
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
bazrit
эксперт
49 решений
1 попробуйте почистить ваш динамик возможно он засорен и слышно его только при усилении в громком режиме.
2 возьмите наушники с рабочим микрофоном и проверьте есть ли улучшение.
3 лучше отдать на диагностику специалистам в сервисный центр
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
Спасибо за отклик, но:
1. телефону 3дня, он в принципе не может быть засорен.
2. проблема не в микрофоне, так как на громкой связи меня отлично слышно, а соответственно микрофон рабочий. Проблема в программном обеспечении.
3. люди со схожей проблемой отдавали в сервис, вернули, с описание - проблем не обнаружено. Но телефон 2 месяца лежал в сервисе.
  hmelnitskiy_b  30 мая 2016 
думаю тогда у вас проблема с прошивкой обновите по если возможно или прошейте телефон обычно это решение помогает   bazrit  30 мая 2016 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Недавно поменяла аккумулятор на телефоне, поле включила его, все работает, зарядку держит, музыка играет, все слышно, но когда звоню или звонят мне, ...
14
17 202
Когда подключаю наушники, телефон их видит, но музыка играет через динамик, а когда разговариваю, при ответе на звонок сразу вкл громкая связь, бог ...
5
3 407
При использовании громкой связи в автомобиле принимаешь вызов, собеседник не слышит тебя, а твой голос идет через колонки, и свист (как будто микрофон ...
1 167
Galaxy Z Flip Violet, собеседника слышно только на громкой связи, интересует профессиональный ремонт
Не работает динамик громкой связи, в который я говорю. А при выключении громкой связи работает, то есть, я слышу оппонента, а он меня нет. А в ...
698