на зарядке отключился и не включается

проблема со смартфоном Highscreen Hercules  /  Москва
Смартфон Highscreen Hercules
Скачивала фото. Поставила на зарядку. Через некоторое время отключился и не включается Highscreen Hercules. ЕЩЁ ДАЖЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ НЕТ. Помогите!
Комментарии (2):
аппарат новый совсем. несите его в сервисный центр по гарантии. Пусть ремонтируют или обменивают на новый.
Возможно, из строя вышел аккумулятор. Но телефон-то новый! Требуйте новый аккумулятор, если проблема в нем.
А вы не пробовали аккумулятор вытащить и поставить назад? Может поможет. Попытка не пытка. Но, если на начальном этапе уже не включается, то лучше его обменять на другой аппарат.
Когда он в сети-вообще ноль? никакой реакции? а то ведь он может заряжаться, но не включиться, если разрядился под чистую.
  Svet Vashih 10 июня 2016
2 358 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

не было света заряжал телефон батарейкой (крона) все нормально заряжалось потом потух и не включается даже от нормального зарядного устройства что может быть  хущот  25 октября 2016 
Highscreen zera f тоже проблема я кнопки сброс настроек заводские настройки, но черный экран при включении! Помогите!  оцихын  5 августа 2016 
неизвестный участник

Попробуй-те прожать следующее:
звук - и вкл.
звук + и вкл
звук - и звук +
одно из трёх, у вас высветится меню в разными модами... выберите normal 1 и всё.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Возможно, проблема с зарядным устройством или самим кабелем - попробуйте зарядить свой смартфон другим кабелем и зарядным устройством. Если это не поможет, то попробуйте выполнить следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку включения в течение 20-30 секунд.
2. Подключите свой смартфон к зарядке и держите на зарядке в течение нескольких часов.
3. Если это не поможет, то попробуйте перезагрузить свой смартфон в режиме восстановления (Recovery mode).

Если вы все еще не можете включить свой смартфон, то обратитесь в сервисный центр, возможно, проблема связана с аппаратной частью устройства. Надеюсь, что мои советы помогут вам решить вашу проблему!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

после замены мультитач стала пропадать сеть выключил телефон включил всё работает а через некоторое время опять такая же проблема. помогите пожалуйста ...
3
4 290
подключаю зарядку, через некоторое время загорается экран с надписью :PORT BY O_DINOCHKA, потом тухнет и с небольшим интервалом экран начинает мигать.
1
2 397
После обновления Android с версии 5.0.2 до версии 6.0.1 не могу воспользоваться смартфоном во время зарядки. Ставлю на зарядку, через некоторое ...
4
2 629
HUAWEI Y9 Разрядился, поставила на зарядку. Телефон 8 раз включался и выключался сам. Снимала с зарядки через некоторое время повторила попытку ...
616
Проблема с новым телефоном: иногда экран выключается сам нажимаю на кнопку меню вибрация реагирует а экран не зажигается и выключить его можно ...
2
1 201