не присылают письмо для смены пароля

Скорее всего письмо Вам присылают, но оно попадает в папку "Спам". Проверьте папку нежелательной почты и папку "Спам".
Так же, вот что пишет техподдержка:
Проблемы с синхронизацией Mail.ru!
По техническим причинам авторизация, загрузка фотографий и привязка страниц через сервис mail.ru была отключена.
В настоящий момент мы работаем над исправлением неполадок.
Приносим извинения за временные неудобства
Кроме этого, Вы можете написать в техподдержку и описать Вашу проблему: fotostrana.ru/support/feedback/ask/