сим-карту видит, но связи нет

проблема со смартфоном Microsoft Lumia 650  /  Екатеринбург
Смартфон Microsoft Lumia 650
сим-карту видит, но связи нет. телефон новый 5 дней как купил. сначала какая-то реклама вылазила это исправил откатом системы, связь была но потом ни с того ни с сего пропала. посоветуйте пожалуйста что делать?
Комментарии (1):
3 326 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

  вувэк  15 сентября 2020 
  рекуфяцы  23 сентября 2018 
  ищефащ  9 февраля 2018 
Пропала связь, нет передачи данных. В левом верхнем углу экрана нет приема сигнала, как будто нет сим карт, в настройках ничего не меняется. Что делать?  В350  18 октября 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Сначала попробуйте перезагрузить телефон. Если это не поможет, то проверьте настройки связи в меню Настроек. Проверьте, включен ли режим в роуминге и установлены ли правильные APN настройки оператора.
Еще одним вариантом может быть проверка даты и времени, которую установили в телефоне. Убедитесь, что они правильно настроены.
Если это не решило проблему, то попробуйте протестировать сим-карту в другом телефоне, чтобы убедиться что она работает.
Если все вышеупомянутые меры не дают результатов, то необходимо обратиться к сервисному центру для дальнейших действий.
Это решение полезно?   Да Нет
zheka1980
эксперт
3 832 решения
По идее в течении двух недель идет диагностика потом если все будет без изменений выам обязаны или заменить телефон или вернуть деньги вообще по закону если что то не устраивает в купленом товаре его можно заменить или вернуть деньги но этот закон к сожалению не распространяется на мобильную и сложную бытовую технику если ремонт длится 40 дней на время ремонта обязаны предоставить замену так что требуйте замену
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Раз Вы его пять дней назад купили, то единственным стоящим советом будет нести его в магазин для проверки и диагностики. Откат Вам помог на какое-то время, но если сеть пропала внезапно, лучше отнести его по гарантии.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

у меня телефон fly iq449 я не могу перенести фото с телефона на ноут так как он видит только карту памяти, но не память телефона. я также не могу с ...
2
1 776
Удалил с телефона иксперии х8 системные файлы какие-то перестал подключаться к компьютеру через usb идет только зарядка батареи а сама флешка работает ...
4
4 467
При скачивании музыки, у меня не спрашивает телефон куда её сохранять. Он сразу сохраняет в память телефона, как сделать так, чтобы музыка сохранялась ...
3
3 789
Утопил телефон, после того как полностью его высушил обнаружил что пропал вай фай, индикатор светится что он включён но не ловит. А кнопка ...
1
1
1 439
Подскажите, пожалуйста, телефон новый, пол-года где-то. Сначала телефон стал очень быстро разряжаться, а сейчас он просто не включается. Зарядное ...
11
1
4 951