в новой прошивке пропал звук динамика

–    проблема со смартфоном Sony Xperia Z3 dual D6633  /  Москва
–    11 июля 2016     bikerrenegade     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia Z3 dual D6633
После обновления до прошивки версии 6.0.1 почти пропал звук на входящие вызовы и воспроизведение через динамик телефона. При этом в наушниках все ОК. Диагностику прохожу нормально, но при выполнении диагностики «Громкоговоритель» звук сильный, а при выполнении диагностики «Динамик телефона» тот же звук явно слабый. Странно, но диагностику "Динамик телефона" прошел не сразу, раза с 4-го (см. прилагаемый скриншот экрана диагностики)!
Подскажите как исправить?
Комментарии (1):
3 076 просмотров
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (6)
  авоз  18 марта 
  хечолюци  5 марта 
  ачежидо  28 февраля 
Минимальная громкость при входящем вызове и все медиа не слышно, а через наушники хорошо  ежуще  2 декабря 2017 
не работают команды  ыйячидач  8 августа 2017 
Лучшее решение
Попробуйте изменить громкость звонков с помощью инженерного меню. Для этого введите один из сервисных кодов: *#*#7378423#*#* или *#*#3646633#*#* или *#*#3649547#*#* для входа в инженерное меню. После входа в инженерное меню перейдите в меню "Audio". Вот обозначения списка в этом разделе:
— Normal Mode (раздел настроек в нормальном или обычном режиме) – такой режим активный, когда к смартфону ничего не подключено;
— Headset Mode (режим гарнитуры) – такой режим активируется после подключения наушников или внешних колонок;
— LoudSpeaker Mode (режим громкоговорителя) – он активируется, когда к смарту ничего не подключено, и Вы включаете громкую связь во время разговора по телефону;
— Headset_LoudSpeaker Mode (режим громкоговорителя при подключенной гарнитуре) – такой режим активируется, когда к смарту подключить наушники или внешние колонки, и Вы включаете громкую связь во время разговора по телефону;
— Speech Enhancement (режим разговоров по телефону) – такой режим активируется в обычном режиме разговоров по телефону, причем к нему ни чего не подключено (гарнитура, внешние колонки) и не включена громкая связь.
В каждом подразделе можно выбрать один из вариантов:
— Sip – настройки для интернет звонков;
— Mic – настройки чувствительности микрофона;
— Sph – настройки разговорного динамика (тот который прикладываем у ушам);
— Sph2 – настройки второго разговорного динамика (у меня его нету);
— Sid – пропускаем, при изменении этих параметров во время переговоров на своем смартфоне или планшете можно услышать себя вместо собеседника;
— Media – настройка уровня громкости мультимедиа;
— Ring – настройка уровня громкости входящего звонка;
— FMR – настройки громкости FM-радио.
Для лучшего понимания – таких уровней 7, от level 0 до level 6. Каждому уровню соответствует один «клик» по качельке регулирования громкости смартфона или планшета. Соответственно level 0 – самый тихий уровень, а level 6 – самый громкий уровень сигнала. Каждому уровню можно присваивать свои значения, которые находятся в ячейке Value is 0~255, и не должны выходить за пределы диапазона от 0 до 255 (чем ниже значение, тем ниже звучание). Для этого нужно в ячейке стереть старое значения, потом вписать новое (желаемое) и нажать кнопку «Set» (та, которая рядом с ячейкой) для присваивания. Далее в самом низу видно раздел Max Vol. 0~160 (у меня, например Max Vol. 0~172, зависит от производителя). В этом разделе задается максимальное значение мощности громкости, оно одно на все level.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (4):
Дал зайти только по первому коду. Там нет аудио. Есть другие коды? Проблема такая же.   17 сентября 2016 
Может быть и есть, но я их не знаю!
Да и Вы должны были зайти лишь по одному из них. Это универсальные коды для разных моделей и прошивок смартфонов.
Сейчас проверил на Z1 - код и инженерное меню работают как часики. Уверен, что кардинальных отличий в инженерном меню этих двух телефонов нет!
  Bad_digger   18 сентября 2016 
Коды универсальные, но заходит только по *#*#7378423#*#* . в режим теста и просмотра. Изменить ничего в плане громкости динамиков нельзя...   7 апреля 2017 
Да-да, захотите не в инженерное меню, а в сервисное. И там нет настроек, там только инфа и тесты...   10 июля 2017 
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Андроид 6.0.1. После установки новой ОС при закрытии всех вкладок в правом нижнем углу вместо закрыть всё теперь значок ракеты, типа оптимизатор системы и ...
9
2 826
после обновления андроида на 6.0.1 перестала подключаться автомобильная гарнитура по Bluetooth. Вернее цепляет только аудио, а профиль телефона нет. Сброс ...
4
689
После обновления андроида на 6.0.1 зависает. приходится вытаскивать батарейку
884