Один наушник работает тише другого

Проверьте наушники, подключив их к другому устройству. Если проблема не исчезла, значит дело в механике наушников. Можете отнестись СЦ для их пропайки. Если на другом устройстве проблема исчезает, значит проблема в разъёме телефона и требуется замена разъёма.

Ремонтируется ВСЁ! ( Или почти всё)
Как починить наушники Apple Earpods (и многое другое)
headphonesbest.ru/naushniki-vkladyshi/32-apple-earpods-md827zm-a-obzor.html#prettyPhoto Распиновка штекера наушников iPhone и их ремонт

Первым делом, убедитесь, что все провода и разъемы наушников надежно подключены и не повреждены. Возможно, что проблема связана с левым наушником и его динамиком. Попробуйте осторожно протереть микрофон и наушник влажной салфеткой, а также проверить наличие каких-либо физических повреждений. Если это не помогает, попробуйте поменять наушники местами в разъеме и убедиться, что «тихий» звуке следует за наушником, а не за портом на устройстве. Если проблема сохраняется, попробуйте использовать наушники с другим устройством, чтобы понять, в чем причина проблемы. Возможно, потребуется заменить наушники, если проблема не устраняется ни одним из этих способов.