Память телефона заполнена

проблема со смартфоном Nokia Lumia 630  /  Москва
23 августа 2016     nataliasams     нужно срочное решение?
Смартфон Nokia Lumia 630
Забита память телефона. В папке другие файлы почти 4 Гб. Удалить их не могу. Подключала к компьютеру - папки пустые. Как очистить телефон от этих файлов?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (11)

Как можно перепрошить телефон Нокия Люмия 630?  ырапю  22 апреля 2023 
  юкичокик  18 мая 2018 
  юбюдипыс  23 апреля 2018 
Скажите пожалуйста, как очистить кэш браузера в смартфоне Нокиа люмия 630? И где его вообще там найти?  ефябы  25 апреля 2017 
Забитая память до 3 гб что делать?  сымэх  4 декабря 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для того чтобы очистить ваш телефон от ненужных файлов, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение "Файлы" на вашем телефоне.
2. Выберите пункт "Другие файлы".
3. Выберите ненужные файлы, нажмите на них и удерживайте пока не появится опция "Удалить".
4. Нажмите на опцию "Удалить", чтобы удалить выбранные файлы.

Если при подключении вашего телефона к компьютеру папки оказались пустыми, то возможно они были скрыты операционной системой. В таком случае, попробуйте использовать программу для управления файлами на вашем телефоне, например "Files" или "File Explorer". Эти программы позволяют просматривать скрытые файлы и папки.
Это решение полезно?   Да Нет
Прежде всего, следует понять, что в папке «Другие» хранится кэш многих программ: интернет-обозревателя, Карт, Skydrive и ряда других. Для аппаратов на Windows Phone 7 существовала специальная утилита для работы с кэшем. Недавно разработана новая утилита, решающая аналогичную задачу на трубках под последней версией мобильной операционной системы от Microsoft. Называется она Shrink Storage (4pda.ru/forum/index.php?showtopic=442184&st=80). Установив ее, активные пользователи смартфона смогут высвободить 2, а то и больше гигабайт в памяти смартфона.
Скачав и установив программу, сразу же запускайте ее.
Нажимайте кнопку «Fill Phone Storage», а после окончания процедуры перезагружайте смартфон. Иногда появляется уведомление о том, что память смартфона на Windows Phone 8 переполнена. Его можно просто проигнорировать.
После перезагрузки необходимо снова запустить программу Shrink Storage, но на этот раз следует нажать кнопку «Clean Phone Storage».
Программа сообщит о том, какой объем памяти ей удалось очистить.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Установила эту программу на телефон. Запустила. Толку - ноль. Память как была заполнена почти до предела - так и осталась... Печалька...   nataliasams  31 августа 2016 
В таком случае делайте резервную копию данных при подключении к компьютеру, после чего выполните общий сброс. Это удалит все данные на телефоне, вернув к заводским настройкам. После этого данные из резервной копии верните на телефон.   Bad_digger  31 августа 2016 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не могу подключить lumia 710 к компьютеру через USB. Программа Zune установлена (самая последняя версия). Пишет, что нет подключенных устройств. ...
56
3
21 289
Я проверяю состояние памяти телефона. Больше всего занято "другие файлы", а именно 46 мб. Где находятся эти "другие файлы", и как их удалить? Мой ...
16
1
13 691
телефон не подключается к компьютеру, что делать? как подключить?
6
2
6 077
Память заполняется моментально, удалил всё, что мог, но результат тот же. Не могу подключить к компьютеру через шнур - выдаёт, очистить память и ...
980
После ремонта сенсора в гарантийке, не могу подключить телефон к компу, поскольку ком его просто не видит. Подскажите что нада делать?
3
3 516