"my Xperia ЗАЩИЩЕНО", ниже нарисован замок

проблема со смартфоном Sony Xperia Z (C6602)
26 августа 2016     экюдючу     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia Z (C6602)
Здравствуйте! у меня z3+, смотрела видяшки, телефон завис, несколько часов не включался и бинго! !,- заработал., после чего поступила новая проблема, он включается, просит как и положено PİN- код, запускается, через пару секунд появляется черный экран на котором написано "my Xperia ЗАЩИЩЕНО", ниже нарисован замок, еще ниже "аутентификация" " параметры wi fi" экстренный вызов" все работает, но на рабочий стол не выйти... прошу Вас спасите, помогите ((
2 788 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

Черный экран с надписью "my Xperia защищено" появляется, не могу на рабочий стол зайти  ыкяш  20 мая 2017 
  матвеша  12 мая 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Попробуйте следующие решения:

1. Перезагрузите свой телефон и попробуйте войти снова. Если это не сработает, переходите к следующему шагу.

2. Попробуйте отключить функцию защиты "my Xperia" в меню настроек.

3. Если это не сработает, попробуйте зайти на свой аккаунт Google и отключить функцию защиты "my Xperia".

4. Если все вышеуказанные решения не помогают, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских значений. Пожалуйста, обратите внимание, что все ваши данные и приложения будут удалены, поэтому сделайте резервную копию всех важных файлов.

Если ничего из вышеперечисленного не сработает, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр Sony Xperia для решения данной проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
Virus_kub
опытный
8 решений
У вас что то с прошивкой. Может быть отключен модуль рабочего стола. Поменяйте прошивку или попробуйте сделать вайп. Только сразу говорю: программы вы не востановите, нужно будет наново качать
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Включаю телефон, с экраном блокировки все нормально. Телефон работает нормально, но при нажатии на кнопку меню (посередине) появляется черный экран, ...
Включается и при просмотре отключается. Раньше при этой проблеме прошивали заново. Еще возможно подозреваю что могла сесть батарея, нужна новая ...
Периодически возникает проблема с загрузкой интернет-сайтов. Wi-fi при этом отлично работает на планшете и ноутбуке. Пробовала перезагружать и ...
1 082
После съемки фото или видео файлы часто не сохраняются. В начале вроде как просматриваются, но через пару минут исчезают (черный экран). Что делать?
3
4 834
при разблокировки экрана, не запускается рабочий стол, видна только сверху строка, где указано время, при удержании кнопки возврата, с чёрного ...
127
16 653