Выключается при входящем звонке

проблема со смартфоном Xiaomi Redmi Note 2  /  Санкт-Петербург
17 сентября 2016     Big_Z     нужно срочное решение?
Смартфон Xiaomi Redmi Note 2
Выключается иногда при входящем звонке. Играет около секунды мелодия, экран не загорается и... выключен. Проявляется чаще за городом (где нет 3G). MIUI 8. До обновления такого не было... Батарея заряжена.
Комментарии (1):
14 222 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (23)

  хатюдэк  27 января 2023 
Телефон заряжен при звонке секунду звонит потом полностью выключается в чем проблема телефон ксиоми редми5+  мыгицыци  15 января 2020 
Мне звонят а телефон выключается  хуса  23 ноября 2019 
Выключается при входящих , при зарядке примерно на 90-99% и нового аккумулятора не хватает на день в ожидании , очень долго стал заряжаться ... в чем проблема ? И как решить ?  васец  8 ноября 2018 
Купил новый мейзу редми 4 про с алиекспресс. При входящем / исходящем звонке сразу же отключается и приходится заново включать долгим нажатием кнопки включения . Все остальные функции в норме ! Помогите кто знает в чем может быть проблема ?  Za9Itcc  10 апреля 2017 
Выключился однажды при фотографировании на открытом воздухе зимой. В первый раз я включил, снова нажал на камеру и снова поймал отключение, потом опять включил аппарат и попробовал хотя бы музыку включить - и опять отключение. Ладно, думаю, на морозе глюки. А потом - хуже - и без мороза стал отключаться. В основном - при низком заряде (20 процентов и меньше). Как правило - когда что-то происходит, например, запускается камера или музыка, сегодня второй раз, когда отключение произошло при входящем звонке. Прошивка старая - 6.5.5 от MIUI.EU  юшащ  28 марта 2017 
Добрый день. Сяоми редми 4 про . с Китая , при звонке выключается напрочь, включается через кнопку . Телефон не принимает звонки , если на него звонишь он сразу выключается  йешиш  4 февраля 2017 
тот же телефон и проблема...  чушог  14 января 2017 
Возникла та же проблема, выключается при входящем звонке, а так же иногда выключается при зарядке смартфона до 100% (т. е. стоял на зарядке, зарядился до 100% и выключился (возникает через раз)). И при том просто взять и включить не получится, он чуть чуть прогрузится и сразу же снова выключится, приходится сначала вынимать батарею на секунд 10 и только потом включать. Предполагаю 2 причины возникновения данной проблемы: 1) дело в аккумуляторе; 2) дело в прошивке. Подскажите, что делать?  Комбайнист  27 сентября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте сбросить настройки смартфона до заводских. Для этого зайдите в настройки -> резервное копирование и сброс -> сброс настроек. Это поможет избавиться от каких-либо ошибок в настройках, которые могут привести к выключению при входящем звонке.

2. Если это не помогает, то попробуйте обновить прошивку до последней версии. Для этого зайдите в настройки -> о телефоне -> обновления системы и нажмите на кнопку "проверить наличие обновлений". Если обновление доступно, то запустите процесс обновления.

3. Если обновление не помогает, то может понадобиться заменить батарею или проверить, есть ли проблемы с железом. Для этого лучше обратиться в сервисный центр Xiaomi для диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
неизвестный участник

Редми 4про, такая же беда была. Заметил что телефон отключается когда появляется сигнал "4g+", именно со знаком +. Так вот , в настройках сим карты поставил предпочтение к сети 3g. И всё заработала в должным образом. Принимаю звонки и смело набираю, никаких проблем.
Наверно телефон не подточен под 4g+, а может можно где то в настройках настроиться, незнаю, не разбирался ещё. Как то так, всем удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После перепрошивки на Android v 2.3.7 заметил сразу, при входящем звонке на долю секунды включается громкая связь, затем выключается... на WM 6.5 не ...
3
3 269
При входящем вызове экран не загорается, звук идет. При нажатии на кнопку разблокировки экрана экран загорается, но чтобы принять входящий вызов, ...
Не выключает громкую связь во время игр, ползунок в настройках ускорения игр выключен а аппарат все равно переводит звук на внешний динамик.
791
Примерно 3 месяца назад, в январе 2016го, вероятно после какого-то очередного обновления стал замечать, что при звонке когда подносишь к уху экран ...
1
4 535
Автоматически отвечает на звонок через 3 секунды. Сброс настроек на стандартные не помогает. Подскажите, пожайлуста, что делать?
3
5 300