за одну услугу дважды списали деньги со счёта, с интервалом 2 дня

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
Веб-сайт «Одноклассники»
за 20 оков сняли с телефона 35 рублей, а потом через 2 дня ещё столько же. 28 сентября заказала 20 оков, деньги с телефона сняли. Ночью пришло смс с номера1595, где было написано дословно Вам начисленыОки. Деньги будут списаны позже84952862860smsshelp.me. Сегодня,30 сентября в 10.34 снова списали 35 рублей . от номера 1599
1 976 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

  асяне  19 октября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Чтобы решить проблему с двойным списыванием денег со счета на веб-сайте «Одноклассники», вам следует следовать следующим шагам:

1. Свяжитесь с поддержкой «Одноклассников»: Вы можете найти контактную информацию для связи с ними на их веб-сайте или в приложении. Обратитесь к ним, объясните проблему и предоставьте все необходимые данные, такие как даты, суммы и номера телефонов, чтобы иметь полную информацию для решения проблемы.

2. Заявление в банк: Если обращение в службу поддержки «Одноклассников» не помогло решить проблему, вы можете подать заявление в свой банк, в котором у вас открыт счет. Укажите все детали проблемы и приложите копии всех соответствующих документов (купонов, СМС-сообщений, и т. д.), чтобы подтвердить двойное списание. Банк проведет расследование и вернет вам средства, если установит, что списание было ошибочным.

3. Будьте внимательны: В будущем следите за своими транзакциями и SMS-сообщениями более внимательно, чтобы избежать возможных проблем с платежами. Если вы обнаружите повторное списание денег или какие-либо другие аномалии на вашем счете, немедленно обратитесь в службу поддержки соответствующего сервиса или к своему банку.

Однако, помимо этих общих шагов, вам также стоит общаться с конкретным сервисом "Одноклассники" и вашим банком для получения индивидуальных советов и инструкций по решению этой конкретной проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
zheka1980
эксперт
3 832 решения
обращайтесь в техподдержку одноклассников и с ними решайте этот вопрос сайт fixim.ru не решает проблемы связанные с различными соцсетями
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

получилось так что мне пришло сообщение со ссылкой на фото я открыла её и меня выкинуло. теперь выходит что моя страница заблокирована. также пришло ...
7
2 714
Мне пришла смс , что [28.04.2017 14:11] Официальный сайт Одноклассники: Уважаемый пользователь! [28.04.2017 14:12] Официальный сайт Одноклассники: ...
заказала с телефона 100 оков на сумму 186-26, а у меня сняли 372-52 рублей почему мне не поступили еще 100 оков? Как вернуть деньги за не оказанную ...
Здравствуйте. Проблема в том, что мне моя одноклассница прислала сообщение, что бы я прислала ей свой номер телефона... Я отослала... тут приходит ...
1
1 532
Вчера я в одноклассниках получила смс от сестры, привет, давно не виделись, у тебя телефон тот же, я ей сразу написала свой номер телефона, и получила ...