Телефон перестал работать, экран белый, индикация чего-либо отсутствует

Для решения данной проблемы, можно попробовать следующие шаги:

1. Попробуйте сбросить телефон в заводские настройки. Для этого нужно нажать и удерживать одновременно кнопку "Volume Up" и "Power" в течение 10-15 секунд, пока на экране не появится логотип Philips. Затем выберите опцию "Wipe data/factory reset" и подтвердите действие.

2. Если первый шаг не помог, то попробуйте обновить прошивку телефона. Скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта Philips, затем подключите телефон к компьютеру через USB-кабель. Запустите программу для обновления прошивки и следуйте инструкциям на экране.

3. Если оба шага не дали результатов, то проблема может быть связана с неисправностью экрана или других аппаратных деталей телефона. В этом случае, рекомендуется обратиться к сервисному центру Philips или квалифицированному специалисту по ремонту мобильных устройств.

по идее если вы пишите что он он новый он если брали с магазина должен быть на гарантии несите по гарантии ремонт идет 40дней и на время ремонта по вашему требованию если вам нужна замена обязаны предоставить замену с аналогичными по функциям вашему телефону в итоге по окончанию ремонта если не будет подлежать ремонту вернут деньги или предоставят замену на аналогичный телефон или на любой другой на ваш выбор