завис экран и ни на что не реагирует

проблема с электронной книгой PocketBook Touch 622  /  Макеевка
Электронная книга PocketBook Touch 622
Завис и светится экран на электронной книге (последние события а ниже все события) на нажатие клавиш не реагирует, при нажатии ресет происходит перезагрузка и то же самое, подключается к компьютеру нормально
  

Люди с такой же проблемой (1)

завис экран на покет буке не реагирует на касание, комп не видит. индикатор горит зеленым. отражается последнее действие на экране. не выключается нажатием кнопки. помогите, что делать?  цосац  5 февраля 2017 
Akam92
эксперт
340 решений
падал или заливали? скорее всего шлейф отошел при механических воздействиях
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
не падал и не заливала.   цосац  5 февраля 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет, чтобы решить эту проблему с PocketBook Touch 622, попробуйте сделать следующее:
1. Удерживайте кнопку включения нажатой в течение 30 секунд, чтобы принудительно выключить устройство. Затем включите его снова и проверьте, реагирует ли он на команды.
2. Если первый способ не работает, попробуйте выполнить мягкий сброс. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения и кнопку "домой" (центральную кнопку с изображением дома) в течение 10 секунд. Это должно привести к перезагрузке устройства и, возможно, решит проблему.
3. Если и это не сработает, попробуйте обновить программное обеспечение вашей электронной книги через компьютер. Соедините свою книгу с компьютером через USB-кабель, войдите на сайт PocketBook и загрузите последнюю версию ПО. Затем следуйте инструкциям по установке на сайте.
Если никакие из этих способов не решают проблему, обратитесь в сервисный центр или свяжитесь с производителем для получения дополнительной помощи. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
Сергей Белицкий
участник
1 решение
перепрошил и все заработало
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При включении электронной книги, включается подсветка, но экран остается практически черным, и немного подсвечиваются пункты меню. Фактически, ...
1
6 307
Здравствуйте. Возникает ошибка при подсоединении к компьютеру. "usb устройство работает неправильно и Windows не удаётся опознать его
1
247
Треснул экран на электронной книге pocketbook 614 plus. Можно ли поменять экран?
1
1 882
Здравствуйте. Перестал работать экран, а хотелось бы извлечь все книги с устройства. возможно ли как то это сделать?
У меня электронная книга заглючила не реагирует на кнопки не выключается ставила на зарядку не заряжается и не горит индикатор питания.
2
3 389