Сенсорный экран перестал реагировать на прикосновение пальца

проблема со смартфоном Samsung Galaxy S6 Edge+  /  Брюссель
Смартфон Samsung Galaxy S6 Edge+
Сенсорный экран перестал реагировать на прикосновение пальца Samsung galaxy s6 edgy plus.
Телефон работал отлично. Потом сенсорный экран перестал реагировать на прикосновения. Перезагрузить не могу. Все новости приходят, я вижу то что мне пишут, звонят но открыть, ответить не могу. Хочу полностью выключить телефон или перезагрузить... справа давлю кнопку все ок но когда говорят подтвердить и на жать на экран... тут я не могу. Громкость слева кнопки работают уменьшить или прибавить, все какие есть кнопки работаю а вот экран нет. Что делать ? !
2 907 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

  ютил  24 ноября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте выполнить перезагрузку вашего устройства в безопасном режиме, который запускается без запуска всех сторонних приложений.
2. Если это не помогает, попробуйте выполнить мягкий сброс телефона, удерживая одновременно кнопки выключения и громкости.
3. Если это также не помогает, то вы можете попробовать выполнить полный сброс настроек до заводских, но не забудьте сохранить все важные данные на вашем устройстве перед этим шагом.
4. Если ничто из вышеперечисленного не помогло, тогда возможно вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для профессиональной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
iOSAndroidWindows
опытный
58 решений
Может снять батарейку и если она съемная то снимите батарею а если она не съемная то диагностика поможет.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Перестал работать "свайп" Слева и справа от кнопки "Домой". Что делать?
2
720
Здравствуйте. После обновления официальной прошивки начал греться сканер отпечатков пальцев. И в настройках блокировки экрана пропала возможность ...
7
2 797
Перестал внезапно включаться. Только загораются световые индикаторы - и всё!
9
1
3 618
Телефон включается не от нажатия на кнопку включения, а от касания к ней. Никаких видимых повреждений и смещений кнопки нет. Думаю, что пока телефон ...
4
5 658
Она появилась после того как я погулял потом захотел разблокировать телефон а отпечаток не работал я захожу в настройки а его там нету
314