выключается на ровном месте

возможно у вас проблема с котролером питания судя по симптомам и вам прямая дорога в сервис

Привет Оксана! Не волнуйся, я помогу тебе с решением проблемы со смартфоном Samsung Galaxy Note II GT-N7100. Вот несколько советов, которые помогут тебе исправить ситуацию:

1. Сделай мягкую перезагрузку устройства. Для этого удерживай одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости примерно 10-15 секунд, пока телефон не перезагрузится. Это может помочь исправить случайные программные сбои.

2. Проверь, есть ли какие-либо физические повреждения устройства или контактные проблемы с батареей. Убедись, что батарея хорошо прилегает и не смещается внутри корпуса.

3. Обнови прошивку на своем устройстве до последней доступной версии. Чтобы это сделать, перейди в настройки, выбери пункт "О программе", а затем "Обновление ПО". Если обновления доступны, следуй указаниям на экране, чтобы установить их.

4. Если после обновления ПО проблема не решена, попробуй сделать сброс настроек до заводских. Обязательно сделай резервную копию своих данных, так как этот процесс удалит всю информацию с устройства. Чтобы сделать сброс, перейди в настройки, выбери пункт "Общие", затем "Сброс" и "Сброс настроек".

5. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, возможно, у тебя проблема с аппаратной частью. В таком случае, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для более глубокой диагностики и ремонта.

Я надеюсь, что эти советы помогут тебе решить проблему со смартфоном. Если у тебя возникнут еще вопросы, не стесняйся задавать их! Желаю удачи в решении проблемы!

Например здесь
www.phone-mastera.ru/samsung/190/ www.remphone.ru/uslugi/katalog/remont-telefonov/samsung/samsung-galaxy-note-ii-gt-n7100 www.goldphone.ru/service/catalog/telephone/samsung/Samsung Galaxy Note II GT-N7100 16Gb/