выключение телефона при работе камеры

проблема со смартфоном Samsung Galaxy Grand Prime SM-G530H  /  Чита
Смартфон Samsung Galaxy Grand Prime SM-G530H
У меня проблема с камерой, при снимке со вспышкой у меня выключается телефон и батарея сразу садится в ноль даже если полная зарядка! Что может быть?
Комментарии (1):
2 288 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (7)

45%_до 37% он выключается сомнительно. и при фотографировании со спишко моментально  яжещощо  19 апреля 2018 
ОТДАЛА В РЕМОНТ, МЕНЯЛИ ПЛАТУ, НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ, УНЕСЛА В МАГАЗИН ОТПРАВИЛИ НА ЭКСПЕРТИЗУ И ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ.  зэсащя  2 марта 2017 
  иком  10 февраля 2017 
Когда фотографирую со вспышкой, телефон резко отключается, а когда я его включаю он показывает что полностью разряжен, хотя это не так.  рэнэ  31 января 2017 
Решили проблему? У меня так же.  сэтахэм  7 января 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Судя по описанию, проблема может быть связана с нестабильностью питания. Попробуйте следующее:

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения для телефона.

2. Отключите функцию "быстрое включение камеры" (Quick Launch Camera), если она включена. Эта функция может потреблять больше энергии, что может приводить к выключению телефона.

3. Если у вас включена HDR-функция при съемке, то могут возникнуть проблемы с питанием. Попробуйте отключить эту функцию и проверить, работает ли камера при этом стабильно.

4. Если у вас есть возможность, попробуйте заменить аккумулятор. Слабый аккумулятор может быть главной причиной неправильной работы приложений, в том числе и камеры.

5. Если вы попробовали все вышеуказанные рекомендации и телефон все еще выключается при использовании камеры, то возможно, неисправность связана с железной частью телефона и потребуется обратиться в сервисный центр Samsung для ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После выключения телефон очень долго не подает никаких признаков жизни, не берет зарядку, не реагирует ни на какие манипуляции. Если оставить в ...
2
2 501
Буквально 2-3 дня назад столкнулся с проблемой, когда мне кто-либо звонит, когда принимаю вызов — выключается телефон. Ещё неделю назад отказали в ...
Не работает камера. Захожу, чтобы сделать снимок, а у меня чёрный экран и надпись, что приложение галерея не отвечает. Что делать?
80
13 169
После ремонта (замена стекла после падения) перестала работать камера. Через приложения тоже не удаётся ничего снять: чёрный экран и через несколько ...
47
1
15 019
Когда я только купил телефон, у меня всё работало. Но вот на следующей день перестали работать камера и фонарик (приложения и игры я не скачивал). Я ...
16
11
8 219