При входящем звонке не видно номера и имени абонента

проблема со смартфоном Samsung Galaxy S3 Neo GT-I9301I  /  Москва
Смартфон Samsung Galaxy S3 Neo GT-I9301I
Здравствуйте, у меня такая проблема ... Когда ко мне звонят у меня не выходит номер и имя, а выходит неизвестно... Хоть и номера которые мне звонят записаны в телефонной книге.
Комментарии (1):
2 005 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

Куда нажала не помню функцию, но там были входящ. звонки и я вместо уведомлений,(хотела убрать уведомления а нечаянно убрала входящие вызова) и теперь отобр."неизвестно"потом полностью делала сброс и перезагружала не могу ничего поделать!, помогите пожал. заранее благодарна Галя. а ещё GALACXY не написала модель наверное?  Galina Chuhlomina  20 февраля 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Чтобы решить проблему с отображением номеров и имен абонентов при входящих звонках на Samsung Galaxy S3 Neo GT-I9301I, я рекомендую следующие шаги:

1. Убедитесь, что у вас включена функция "Идентификация вызовов". Перейдите в настройки телефона, затем выберите "Звуки и уведомления" или "Звонки" (в зависимости от версии Android). В этом меню должна быть опция "Идентификация вызовов". Убедитесь, что она включена.

2. Проверьте, что номера контактов записаны правильно. Откройте приложение Контакты и убедитесь, что все номера имеют правильный код страны и код города (если необходимо).

3. Обновите программное обеспечение телефона до последней версии, если это возможно. Иногда ошибки, связанные с отображением номеров и имен контактов, исправляются в новых версиях ПО.

4. Попробуйте очистить кеш и данные приложения "Телефон". Чтобы это сделать, перейдите в настройки телефона, выберите "Приложения" или "Управление приложениями" и найдите приложение "Телефон" в списке. Там вы найдете опцию "Очистить кеш" и "Удалить данные". Перед удалением данных рекомендуется создать резервную копию важной информации.

5. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для более глубокой диагностики и решения проблемы. Имейте в виду, что это может потребовать дополнительных затрат и займет некоторое время.

Надеюсь, что эти советы помогут вам решить проблему с отображением номеров и имен абонентов на вашем Samsung Galaxy S3 Neo GT-I9301I. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать.
Это решение полезно?   Да Нет
Nyvanda
участник
43 решения
Перепрошей в солоне
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После обновления на Андроид 4.3. в списке вызовов исходящие звонки на телефоны, которые не записаны в телефонной книге, обозначаются словом ...
1
3 072
С некоторых телефонов не поступают входящие звонки, автоответчик говорит, что абонент не доступен... Что делать? Возвращать в магазин?
При входящем звонке не видно, кто звонит. Экран не загорается. Что случилось?
4
1 488
При входящем звонке высвечивается только номер, а имя нет. Как устранить эту проблему?
1
320
почему при входящем звонке высвечивается только номер без имени контакта
1
1 610