телефон не включается и не заряжается, отключился и больше не включился

Спасибо за обращение! В данной ситуации, первым делом, рекомендуется попробовать некоторые базовые шаги для решения проблемы. Вот, что вы можете попробовать:

1. Проверьте зарядное устройство и кабель: Убедитесь, что использовали оригинальное зарядное устройство и кабель. Попробуйте подключить смартфон к другому источнику питания для устранения возможных проблем с зарядным устройством или розеткой.

2. Проверьте состояние коннектора зарядки: Очистите коннектор зарядки от пыли или грязи, возможно, они могут препятствовать правильной зарядке смартфона.

3. Попробуйте другую батарею: Если у вас есть возможность, попробуйте подключить другую рабочую батарею к вашему смартфону. Это поможет определить, если проблема связана с батареей.

4. Выполните мягкий сброс: Удерживайте кнопку питания и громкости одновременно в течение 10-15 секунд, чтобы выполнить мягкий сброс устройства. Это может помочь в случае временных сбоев программного обеспечения.

5. Обратитесь в сервисный центр: Если после перечисленных выше действий смартфон все равно не включается и не заряжается, рекомендуется обратиться в официальный сервисный центр Highscreen для диагностики и ремонта.

Пожалуйста, обратитесь к квалифицированным специалистам, которые смогут проанализировать и решить вашу проблему более подробно.

Аппаратный Hard Reset:
your-mobila.ru/highscreen-boost-2-se-hard-reset-sbros-nastroek.html