Не работает задняя камера

проблема со смартфоном Sony Xperia Z Ultra (C6833)  /  Москва
11 декабря 2016     terraferminator     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia Z Ultra (C6833)
Здравствуйте. Уронил телефон Sony xperia Z Ultra и разбил экран. Экран поменяли на новый, а вот задняя камера перестала работать. Опять отнёс в сервис, там перепробовали 3 других камеры, ни одна не работает. Сказали что-то про кодеки, но я толком не понял, что это и в интернете не нашёл ничего по этому поводу.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! В данной ситуации, если после замены экрана задняя камера перестала работать, есть несколько возможных причин и действий, которые можешь попробовать:

1. Проверьте соединение: Убедитесь, что соединение между камерой и мобильной платформой надежно установлено. Может быть, во время замены экрана что-то не было правильно подсоединено. Проверьте, что все разъемы камеры были правильно подключены и нет отрыва провода. Если есть какие-либо проблемы или неуверенность, возвращайтесь к сервисному центру и попросите их проверить соединение.

2. Проверьте кодеки: Кодеки отвечают за декодирование и воспроизведение видео и аудио на устройстве. Хотя они не непосредственно связаны с работой камеры, могут повлиять на ее функциональность. Попробуйте обновить прошивку и проверить, необходимые ли кодеки установлены на вашем устройстве. Обычно, в таких случаях рекомендуется сделать полный сброс (hard reset) настроек на устройстве, чтобы убедиться, что нет проблем с программным обеспечением.

3. Проверьте софтверные обновления: Убедитесь, что ваше устройство находится на последней версии операционной системы. Многие производители выпускают обновления, которые могут исправлять проблемы с камерой и общую производительность устройства. Проверьте наличие обновлений в настройках устройства и установите их, если таковые имеются.

4. Сделайте полный сброс настроек: Если все вышеперечисленные шаги не привели к положительному результату, рекомендуется сделать полный сброс настроек устройства. Обычно, этот шаг удаляет все данные и возвращает устройство к заводским настройкам. Перед сбросом необходимо сделать резервную копию всех важных данных, так как все они будут удалены.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, рекомендую обратиться в сервисный центр Sony Xperia для более тщательного обследования и ремонта вашей задней камеры.
Это решение полезно?   Да Нет
етырий
гуру
4 482 решения
Секретные коды Sony Xperia Z Ultra C6833 Purple
Код: - *#*#34971539#*#*
Этот код используется для получения информации о камере телефона. Он показывает следующие 4 меню:
* Обновление прошивки камеры в образ (не пытайтесь повторить этот вариант)
* Обновление прошивки камеры в SD карты
* Получить версию прошивки камеры
* Получить счет обновления прошивки
Предупреждение: никогда не используйте первый вариант в противном случае ваша камера телефона перестанет работать, и вы должны будете взять телефон в сервисный центр для переустановки прошивки камеры.
mobilend.com.ua/code/Sony/Sony_Xperia_Z_Ultra_C6833_Black/5916/
mobilagid.ru/code/teXet-TM-D225/7998.html
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=421128
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

упал телефон теперь разбит экран не работает сенсор . Сколько стоит ремонт ?
64
19 957
Вчера уронил телефон в унитаз. После этого сразу снял чехол и вытер кофтой. После этого он начал самопроизвольно включаться, включать вспышку. По ...
Упал телефон, разбился экран, телефон работает. Как происходит замена экрана на новый?
13
1
6 314
Уронила телефон в воду, сразу же вынула (долго в воде не был около 1-2 сек.) Высушила, но в камере остались капли, оставила сушиться на ночь (около ...
здравствуйте, я уронила телефон в воду, высушила и сразу засунула батарею обратно. Работал минут 5, но при этом экран "мигал". Звук включения есть, но ...
1
2 621