Нет связи у телефона

проблема со смартфоном Prestigio Grace Q5 (PSP5506 Duo)  /  Заринск
28 декабря 2016     tank-52     нужно срочное решение?
Смартфон Prestigio Grace Q5 (PSP5506 Duo)
Нет исходящих, входящих звонков, набираешь номер и тишина, по WhatsApp фото не отправляется
1 977 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

звонок идёт а соединения нет меня не слышат не я не слышу  мыцылу  29 ноября 2018 
  щока  11 марта 2017 
Не могу позвонить, и мне не дозваниваются, но пропущеные приходят, что это значит?  назюваж  18 января 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения проблемы со связью на смартфоне Prestigio Grace Q5 (PSP5506 Duo) рекомендую выполнить следующие действия:

1. Проверьте настройки сети:
- Убедитесь, что режим полета отключен. Откройте Настройки > Сеть и интернет > Режим полета и убедитесь, что он выключен.
- Проверьте настройки мобильной сети. Откройте Настройки > Сеть и интернет > Мобильная сеть и убедитесь, что включена опция "Передача данных".
- Попробуйте сменить тип сети с 3G/4G на 2G и обратно. Откройте Настройки > Сеть и интернет > Мобильная сеть > Тип сети и выберите другую опцию.

2. Перезагрузите устройство:
- Удерживайте кнопку питания до появления меню с пунктом "Перезагрузка". Выберите этот пункт и подождите, пока телефон перезагрузится.

3. Проверьте наличие сигнала:
- Проверьте, есть ли у вас прием сигнала на вашем местоположении. Если на экране отображается значок сети или полосы сигнала, то связь должна быть доступной. Если значок отсутствует или есть крестик, попробуйте переместиться в другое место и повторно проверить соединение.

4. Проверьте наличие обновлений:
- Проверьте, если на вашем телефоне доступны обновления программного обеспечения. Откройте Настройки > Система > Обновления и проверьте наличие новых обновлений. Если обновления доступны, установите их, так как они могут содержать исправления для проблем связи.

5. Проверьте настройки приложения WhatsApp:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения WhatsApp. Проверьте наличие обновлений в Google Play Store или App Store и установите их, если они доступны.
- Проверьте настройки разрешений для приложения WhatsApp. Откройте Настройки > Приложения > WhatsApp > Разрешения и убедитесь, что все необходимые разрешения (например, доступ к контактам и хранилищу) включены.

Если после выполнения этих шагов проблема с связью все еще не решена, рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Prestigio для дальнейшей диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
tank-52
участник
1 решение
Проблема решена, достал и вставил батарею, и все заработало,
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

проблема возникла сразу. со старого телефона из телефонной книги скопировала все номера на симку, потом- в память 5230. в телефонной книге ...
20
4
29 381
телефон перестал принимать входящие звонки.Звонящему сообщают, что сеть занята, или будто я сбрасываю! С симкой всё ОК,проверяла. Кто-то знает, как ...
1
5 125
Телефон зависает при входящем звонке, просто нельзя никак ответить на звонок, когда звонок уже пропущен, телефон нормально работает, и спокойно ...
1
5 036
Во время входящих звонков перестали отображаться имена и фотографии, высвечивается только номер телефона, и сохранилась мелодия для данного ...
4
1 430
Телефон стал глючить при входящем звонке. При этом телефон начинает сильно вибрировать, музыка в этот момент не воспроизводится, экран начинает ...
1
1 852