программа не даёт никуда войти

проблема со смартфоном Alcatel Pop 2 5042D  /  Ногинск
28 декабря 2016     elenasviridova2     нужно срочное решение?
Смартфон Alcatel Pop 2 5042D
Телефон включил программу, которая называет игру или куда ты нажимаешь, потом говорит по-английски и не даёт зайти туда, проблема большая т. к. не могу никуда зайти, помогите пожалуйста
Комментарии (6):
Что это за программа такая, и как САМ ПО СЕБЕ ТЕЛЕФОН ВКЛЮЧИЛ?! Вы чтото делали ?   LYOPA479 28 декабря 2016
Нет я только включила телефон и он заглючил вклчил программу и там уже мне сказали что эта программа называет то на что вы нажмете вот мы все перепробовали и перезагружали и карточки все вытаскивали ничего не помоголо поэтому мы решили спросить сдесь   elenasviridova2 28 декабря 2016
Честно я ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ О ЧЁМ РЕЧЬ. Может кто другой знает. Тут есть на много более знающие люди. Подождите день кто либо полюбому откликнется.   LYOPA479 28 декабря 2016
Спасибохоть за это   elenasviridova2 28 декабря 2016
Извините я вчера был немного заня. Объясните нормально КАКУЮ ПРОГРАММУ ВЫ ВКЛЮЧИЛИ? О какой программе идёт речь? Я думаю мы разберёмся может ещё кто подключится или я спрошу. ОБЪЯСНИТЕ: КАК НАЗЫВАЕТСЯ ПРОГРАММА; ГДЕ ВЫ ЕЁ ВЗЯЛИ; И ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ЕЁ ЗАПУСКАЛИ ?! Вот на эти вопросы мне нужны ответы. Впринципе я вроде понял. Читаёте ниже рекомендацию.   LYOPA479 29 декабря 2016
  

Люди с такой же проблемой (2)

  убафюдоц  16 декабря 2017 
  янымег  15 апреля 2017 
LYOPA479
мастер
289 решений
Я вроде понял о чём идёт речь. ОТКЛЮЧИТЕ ПРОСТО ЭТУ ПРОГРАММУ, если Вы её скачали то УДАЛИТЕ. Это можно сделать перейдя вот по этому "пути": НАСТРОЙКИ, находите раздеЛ ПРИЛОЖЕНИЯ заходите туда, в разделе РАБОТАЮЩИЕ млм ВСЕ не важно в каком там разделе найдите ЭТУ ПРОГРАММУ (ППРИЛОЖЕНИЕ, и НАЖМИТЕ НА МЕГО ВАМ ОТКРОЕТСЯ МЕНЮесли Вы скачали эту программу то там будет УДАЛИТЬ, если нет то просто сначала ОЧИСТИТЕ КЭШ потом СТЕРЕТЬ ВСЕ ДАННЫЕ потом ОСТАНОВИТЬ и ОТКЛЮЧИТЬ, если там будет УДАЛИТЬ то лучше УДАЛИТЕ, но сначала почистите и постирайте какя написал. Если УДАЛИТЬ нет, то ничего страшного ОСТАНОВИТЬ и потом ОТКЛЮЧИТЬ и больше она Вас безпокущоить не будет.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (5):
Это я понимаю но вот в чем проблема я ее не скачивала и не знаю что эта за программа вообще мне кажется что это просто глюк но мы относили его нам сказали что нужно перезагрузить ну мы перезагружали раз десять но не чего не помогло   elenasviridova2  29 декабря 2016 
Могла бы прислать видео но нельзя   elenasviridova2  29 декабря 2016 
То что вам сказали перезагрузить, это скорее всего имелли в виду АПАРАТНЫЙ СБРОС. Но в разных случаях он делается по разному, вернее в меню сброса надо выбрать нужное. Попробуйте сделать ... так сказать "жосткую перезагрузку" достаньте батарею . нет лучше я не буду этого рекомендовать. я знаю что такое рекомендуют, но и ВИДЕЛ КАК изза этого глючило телефон. может кто порекомендуетвам что подождите.   LYOPA479  29 декабря 2016 
Спасибо да я знаю как глючил бы телефон   elenasviridova2  29 декабря 2016 
Ну и хорошо, вы к стати видите конвертик сверху на синей полосе? Нажмите на него.   LYOPA479  29 декабря 2016 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Потянуло меня, значит, ночью тему новую поставить на своём телефоне, утром нормально работал, после начала заходить в меню, никаких иконок. ...
55
3
28 025
телефон включается, но не успев до конца загрузится сразу выключается, а именно после картинки с надписю bada телефон отключается и снова включается и ...
127
1
53 546
заблокировала и отложила телефон, ребёнок что-то нажимал. через некоторое время попыталась разблокировать, но сенсор реагировал неадекватно, и телефон ...
8
4 647
Телефон включается не от нажатия на кнопку включения, а от касания к ней. Никаких видимых повреждений и смещений кнопки нет. Думаю, что пока телефон ...
4
5 675
Телефон работал и постоянно выскакивало ошибка а сегодня вообще утром включился и появился серый экран. Я его пыталась включить но не получалось уже ...
3
3 596