собеседник слышит не меня, а какой-то шум

проблема со смартфоном Sony Xperia ZR LTE (C5503)
Смартфон Sony Xperia ZR LTE (C5503)
Здравствуйте! Проблема,Sony Xperia ZR с5503 при разговоре собеседник меня не слышит..., а слышит какой-то шум, даже на громкой связи
6 396 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

Когда звоню , слышен небольшой шум (от чего это может быть ). Причем не на всех собеседников так . Например , я разговариваю - все четко слышу ( но есть какой-то не большой шум ). От чего это может быть ?  юрюдон  6 марта 2019 
У меня телефон bluboo Maya при разговоре абонет слышит жужание, бывает что вообще не слышно звука, бывает звук слышно хорошо, а потом опять жужание или вообще не слышно. Поменял микрофон, изменений нет, пытался дополнительно экранировать приемник и передатчик, без изменений.  элодосят  6 ноября 2018 
етырий
гуру
4 478 решений
Неработающий микрофон диагностируют, как правило, при жалобе хозяина телефона на то, что его никто не слышит или же слышат очень плохо. При детальной проверке можно диагностировать следующее:
- микрофон не работает вообще. Причин может быть несколько. Одна из распространенных - засорение канала звуковода в корпусе телефона (пользователи обычно говорят: - У меня там дырочка забилась! ). Как правило, со временем в него набивается грязь, пыль, мелкие посторонние предметы. При очистке звуковода "разговорчивость" микрофона возвращается. Данный недостаток имеют некоторые телефоны раскладного типа, у которых канал звуковода выполнен в одном из резиновых аммортизаторов, установленных в нижней части телефона и которые предназначены для смягчения удара при закрытии телефона, а так же для защиты царапания дисплея о клавиатуру. Со временем материал этих самых аммортизаторов становится очень мягкий и липкий. Они попросту расплющиваются под воздействием крышки телефона и данный звуковод полностью слипается. В таком случае проковыривание отверстия дает очень кратковременный результат. Данный дефект характерен, к примеру, для телефона Samsung X450. Плохие заглушки-аммортизаторы меняются на новые или аналогичные с других телефонов, которые подходят по форме и имеют отверстие - звуковод.
Вторым распространенным дефектом есть окислы цепи микрофона. Могут быть как рядом с микрофоном, так и в системном коннекторе для подключения гарнитуры. Даже небольшие, а все равно могут нарушить работу микрофона. Часто достаточно произвести чистку окислов и микрофон начинает работать. Однако, если вода попала в сам микрофон, то его придется менять. Нередко в результате попадания влаги в телефон нарушается нормальная работа микрофона из-за элементов обвязки микрофонных цепей. Особенно это касается таких элементов, как варисторы и стабилитроны. Иногда достаточно их удаления (с очисткой окислов на других элементах, разумеется). Так же окислы любят прятаться под EMIF-фильтры (Electromagnetic Impulse Filter), которые под воздействием влаги быстро разрушаются или же просто выходят из строя без каких-либо внешних воздействий. В таких случаях производится замена ЭМИ-фильтра.
Бывает, что телефон индицирует подключенную гарнитуру, хотя на самом деле она не подключена. В таком случае обычно вместе с микрофоном не работает и разговорный динамик. Виной этому - все те же окислы в результате попадания влаги в системный коннектор или же под стекляшку EMIF-фильтра а также цепи идентификации подключения гарнитуры (в разных телефонах реализованы по-разному, но обычно через контактную группу разъема гарнитуры). Иногда причиной включенной гарнитуры бывает обрыв той самой цепи идентификации подключения гарнитуры в результате нарушения BGA пайки контроллера/процессора.
Неисправность самого микрофона проверяют его заменой на заведомо рабочий.
- микрофон работает очень тихо. Причины те же, что описывались выше, но чаще всего неисправен сам микрофон.
- слышен фон (обычно GSM - наводка) вместе с голосом. Как правило - неисправен микрофон или же одна из его цепей в обрыве.
Устраняется заменой микрофона на исправный или же проверкой и восстановлением цепей прохождения микрофонного сигнала.
gsmbu.ru/topic34.html
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Спасибо за обращение. В данной ситуации я могу предложить несколько решений:

1. Очистите микрофон на устройстве от пыли и грязи. Для этого можно использовать мягкую щетку или сжатый воздух.

2. Используйте наушники или гарнитуру во время разговора. Это поможет уменьшить шумовой фон и улучшить качество звука.

3. Проверьте, не блокирует ли чехол или кожух микрофон на устройстве. Если это происходит, удалите кожух для временного исправления проблемы.

4. Проверьте настройки звука на устройстве. Управление шумом и режим отмены шума могут испортить качество звука во время разговора.

5. Если ничто из вышеуказанного не помогает, возможно, проблема связана с аппаратной неисправностью. Обратитесь к квалифицированному специалисту для диагностики и ремонта устройства.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему со звуком во время разговора на Sony Xperia ZR LTE (C5503).
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Когда подключаю наушники, телефон их видит, но музыка играет через динамик, а когда разговариваю, при ответе на звонок сразу вкл громкая связь, бог ...
5
3 403
Недавно поменяла аккумулятор на телефоне, поле включила его, все работает, зарядку держит, музыка играет, все слышно, но когда звоню или звонят мне, ...
14
17 202
Galaxy Z Flip Violet, собеседника слышно только на громкой связи, интересует профессиональный ремонт
Samsung Grand когда я кому-то звоню меня слышат 1-2 мин, а потом я слышу, а меня нет. переключаю на громкую связь, та же история, даже через ...
10
4 522
Та же проблема что и у многих читателей, собеседник практически не слышит меня, при переводе в режим громкой связи, слышимость присутствует. Но ...
3
5 435