как разблокировать экран?

Какой телефон? Еасли Андроид, можно сбросить пароль через рекавери. Инстуркций как мух в интернете

Для разблокировки экрана Xiaomi Redmi Note 3 в случае проблем со сканером отпечатков пальцев и забытым паролем можно воспользоваться функцией входа в систему через аккаунт Google, если он был ранее привязан к устройству. Для этого необходимо ввести неправильный пароль или использовать другой метод входа несколько раз, пока не появится опция "Забыли шаблон"/"Забыли пароль", после чего следуйте инструкциям на экране. Если аккаунта Google не было привязано к устройству, то единственным способом будет сброс настроек до заводских через режим восстановления. Для этого нужно выключить устройство, затем зажать кнопку "громкость" (+) и кнопку питания одновременно, пока не появится логотип Mi на экране. Далее используйте клавиши громкости, чтобы выбрать пункт "Wipe data" или "Очистить данные", а затем подтвердите выбор кнопкой питания. После завершения процесса сброса устройство будет перезагружено в режиме настроек по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию важных данных, перед сбросом настроек.