Разблокируется при разговоре

проблема со смартфоном Alcatel One Touch POP 3 5015D  /  Ростов-на-Дону
Смартфон Alcatel One Touch POP 3 5015D
Здравствуйте. При разговоре отключается блокировка, даже принудительная и соответственно постоянно что-то нажимается. Бесит. Подскажите как избавиться. Спасибо.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (2)

экран отключин при разговоре и нажимается сенсор при разговоре  шещеф  25 ноября 2018 
  чалэш  6 июня 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Эта проблема, вероятно, вызвана функцией "Противопригарный" на вашем Alcatel One Touch POP 3 5015D. Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующее:

1. Зайдите в "Настройки" > "Дисплей" > "Противопригарный".
2. Отключите функцию "Противопригарный".
3. Проверьте, не исчезла ли проблема.

Если проблема остается, попробуйте сбросить настройки до заводских. Перед сбросом резервируйте свои данные (контакты, фотографии и т.д.), потому что все данные будут удалены.

1. Зайдите в "Настройки" > "Резервирование и сброс".
2. Выберите "Сброс всех настроек".
3. Подтвердите сброс, следуйте инструкциям на экране.
4. Проверьте, не исчезла ли проблема.

Если проблема также остается, рекомендуется обратиться к сервисному центру Alcatel для диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
Hagenus
Helper, Воркута
78 решений
Некорректно работает датчик приближения. Откалибровать его можно через инженерное меню. Войти в него можно командами *#*#82533284#*#* или *#*#3646633#*#*.
Алгоритм калибровки следующий:
Заходим в инженерное меню.
Выбираем Hardware Testing > Sensor > Light/Proximity Sensor > PS Calibration > Calibration.
Затем при открытом датчике нажимаем Calculate min value.
Затем на раcстоянии около 2 см перед датчиком поставить лист бумаги и нажать Calculate Max value.
Затем нажимаем Do Calibration.
Перезагружаем и все готово.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (6):
Датчик и срабатывал. блокировка отключается в процессе разговора. В меню зашёл только через приложение   Василий Шабалин  2 февраля 2017 
Так блокировка экрана отключается не просто так, а в связи с некорректными данными с датчика, либо калибровать, либо менять, всё зависит от того, что конкретно с ним.   Hagenus  3 февраля 2017 
Калибровки. Принудительная постановка на блокировку так же не помогает. Даже через доп прогу   Василий Шабалин  3 февраля 2017 
Калибровал датчик   Василий Шабалин  3 февраля 2017 
Значит требуется замена датчика. Хотя можно попробовать для начала перепрошить аппарат.   Hagenus  3 февраля 2017 
Понял. Спасибо.   Василий Шабалин  3 февраля 2017 
korochkini
участник
4 решения
myLock utilities — бесплатное приложение для блокировки экрана во время разговора
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
Установка дополнительной программы блокировки не помогла. Как после секунд 30 разговора блокировка снимается, на экран нажимается   Василий Шабалин  3 февраля 2017 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Перестал блокироваться экран. Нажимаю сброс вызова - экран темнеет. Нажимаю кнопку "домой" - открывается рабочий стол. Как вернуть блокировку экрана?
12
1
7 401
при разговоре с любым абонентом прерывается связь, может на 3 минуте может на 15 всегда по разному.
3
1 629
пропадает соединение при разговоре, то есть при разговоре в трубке оператор говорит соединение восстановлено через 5 секунд
1
1 598
когда при исходящем вызове блокируется экран, потом он начинает тупить и долго включается. кнопка блокировки тоже начинает тупить!
18
22 469
Сегодня всё работало нормально всё нажималось , зарядил положил и не трогал ! На следующий день включаю , на экране вместо зелёного замка блокировки ...
2
2 278