Не работает видеозапись

проблема со смартфоном Prestigio Grace Q5 (PSP5506 Duo)  /  Новокузнецк
11 февраля 2017     roman_kotov00     нужно срочное решение?
Смартфон Prestigio Grace Q5 (PSP5506 Duo)
Не могу записать видео, выдаёт ошибку типа открыто приложение которое записывает видео или фото
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (3)

  кудянэ  23 марта 2018 
  орэпю  5 ноября 2017 
  щяпо  16 февраля 2017 
vesnin83
опытный
9 решений
Выключить "ок google" в настройках, что бы не активировался голосом, т. к. постоянно использует микрофон, а микрофон связан с видеозаписью, вот в итоге и получается что забивает видеокамеру. Мне помогло.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения проблемы с видеозаписью на смартфоне Prestigio Grace Q5 (PSP5506 Duo), попробуйте следующие шаги:

1. Перезапустите устройство: Выполните перезагрузку смартфона, нажав и удерживая кнопку включения/выключения, затем выберите "Перезагрузить". Это может помочь исправить временную ошибку программного обеспечения.

2. Закройте все приложения, которые могут использовать камеру: Проверьте, что ни одно приложение не запущено, которое может обращаться к камере (например, приложение камеры, мессенджеры с функцией камеры или приложения для обработки фото/видео). Если на экране есть значок камеры в верхней панели уведомлений, щелкните по нему, чтобы открыть окно сведений о камере, а затем закройте все приложения, которые могут использовать камеру.

3. Очистите кэш приложения: Перейдите в настройки смартфона, затем в раздел "Приложения" или "Управление приложениями". Найдите приложение камеры и щелкните по нему. Внутри приложения камеры найдите опцию "Очистка кэша" и выполните ее. Это может помочь исправить возможные ошибки данных, связанные с приложением камеры.

4. Обновите программное обеспечение: Убедитесь, что на вашем смартфоне установлена последняя версия операционной системы. Проверьте наличие обновлений в разделе "О программе" или "Обновления системы", и, если доступно, выполните обновление.

5. Сброс настроек камеры: Если вы выполнили все вышеуказанные шаги и проблема не решена, попробуйте сбросить настройки камеры на заводские значения. Для этого перейдите в настройки смартфона, найдите раздел "Система" или "Дополнительные настройки", затем выберите "Сброс" или "Сбросить настройки". Обратите внимание, что это сбросит все пользовательские настройки камеры, поэтому перед этим шагом рекомендуется создать резервную копию важных данных.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему с видеозаписью, рекомендуется обратиться в сервисный центр Prestigio или связаться с их службой поддержки для получения дальнейшей помощи и конкретный ремонтный совет.
Это решение полезно?   Да Нет
Скорее всего, у Вас в фоновом режиме включено приложение, использующее камеру. Уберите из фона все лишние приложения (Меню - Настройки - Приложения - Работающие) и перезапустите приложение "Камера".
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон Prestigio MultiPhone PAP5300 DUO, покупал в июне 2014. Не работают сенсорные клавиши под экраном, в том числе андроид выдаёт ошибку на все ...
4
4 223
Хочу снимать видео с экрана, но не получается. Сначала он активируется, потом когда захожу в какое-либо приложение, он сразу выходит. Попробовал ...
11
1 484
Добрый день, у меня проблема с обновлением ОС. Скачиваю обновление 20160906_131724, а во время установки выдает ошибку. Обновление пробовал ...
1
1 899
Здравствуйте! Помогите пожалуйста ... Что нужно сделать Когда на моём тел.onetouch pix 3 достаточно памяти , а пишет что нет памяти в телефоне , когда ...
31
9 391
при записи видео нет звука, что можно сделать? видео пишется отлично, но почему-то не записывает звук, ничего не могу сделать.
109
1
42 457