аппарат не включается, зависает на фразах "alcatel onetouch" и "smart move"

проблема со смартфоном Alcatel Idol 3 (4.7)
15 февраля 2017     TaisKorot     нужно срочное решение?
Смартфон Alcatel Idol 3 (4.7)
На ночь поставила на зарядку. Всё было хорошо. Разряжен был не в ноль.
Утром просыпаюсь. Пробую разблокировать, понимаю, что он выключен, включаю. Он включается, потом зависает на фразах "alcatel onetouch" и "smart move". Переключается с одной на другую, греется, не включается.
Подскажите, что делать.
Комментарии (1):
-"греется"- это плохо , покажите мастеру пока не поздно!
  етырий 15 февраля 2017
4 711 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

Тоже самое, посмотрел в рекавери а там нет в разделе вайп дата фактори ресет раздела откуда восстанавливать, подскажите как перепрошить?  уцыв  8 июня 2021 
мне подарили телефон alcatel onetouch он давно не зорежался я поставил его на зарядку утром просыпаюсь смотрю там 62 процента снимаю его с зарядки включаю и он бесконечно стоит на заставке alcatel onetouch и smart move . скажите что делать ?  евача  1 августа 2019 
  рожига  3 февраля 2018 
иса05
мастер
319 решений
Для начала проверить на зависание телефона, попробуйте перезагрузить одним из способов которые описаны здесь www.telefoniy.ru/pomosh_alcatel/zavis_alcatel_chto_delat.php
Это решение полезно?   Да Нет
31 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Первым шагом, попробуйте сбросить устройство до заводских настроек. Для этого зажмите одновременно кнопки понижения громкости и включения/выключения устройства, пока не появится меню восстановления. С помощью кнопок громкости выберите пункт "Wipe data/factory reset" и подтвердите его, затем выберите пункт "Yes" для подтверждения сброса и дождитесь завершения процесса. Если после этого проблема осталась, попробуйте обновить прошивку устройства или обратиться в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
AlekseyMax
эксперт
81 решение
Можно попробовать перепрошить, если не поможет то неси в СЦ
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Аппарат не включается. Отдавал на диагностику, сказали КЗ платы. Кто-то может решить проблему?
1
1 546
Перестал работать микрофон. Меня не слышат. А вот я наоборот слышу свой голос в своём же телефоне, при этом отдаёт эхо. Если говорить через наушники,...
981
Вчера лазал в интернете через свой телефон, он разрядился полностью. Поставил на зарядку и ничего не происходит, кроме того как горит синяя лампочка, ...
13
5 081
после перепрошивки sony ericsson xperia 8 телефон вообще не включается, подскажите что делать?
9
1
6 498
Отключился телефон, хотя заряда было достаточно, потом совсем не включался. Поставила на зарядку, всё бесполезно, заряд не показывает и не включается.