Не включается и не заряжается телефон

проблема со смартфоном Prestigio Muze D3  /  Артемовск
Смартфон Prestigio Muze D3
Подскажите, пожалуйста, телефон новый, пол-года где-то. Сначала телефон стал очень быстро разряжаться, а сейчас он просто не включается. Зарядное устройство работает. Включаешь зарядку, он начинает заряжаться, но процент не повышается.
Комментарии (1):
Неси в ремонт!   етырий 20 февраля 2017
  

Люди с такой же проблемой (11)

Телефон стоить на зарядке, но процент даже не повишается, даже опускаеться, а тепер и вовсе не включаеться ((... Это Престижио Грейси пи5. Что делать?  рялиже  12 марта 2019 
телефону около 8 месяцев, сначала все было хорошо, но потом я заметила, что на зарядке падают проценты, а щас и вовсе не заряжается , 0 % , с зарядкой все хорошо. Помогите пожалуйста!  уфеми  21 января 2018 
Телефону 4 месяца , сначала он начал быстро разряжаться, а теперь полностью сел, когда ставлю на зарядку даже синий диодик не горит хоть зарядка рабочая, подскажите пожалуйста что делать.  inna__aleksandrova  3 ноября 2017 
Телефон абсолютно новый только вчера купили, когда телефон разрядился до 13%он полностью выключился эта проблема длится уже двое суток. Когда я поставила его на зарядку и пыталась включить телефон все равно не включается! Сегодня обнаружила что он включается когда ему переставляешь батарею! Помогите пожалуйста!  хейер  8 октября 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте заменить кабель зарядного устройства. Некорректное соединение может привести к проблемам зарядки и запуска телефона.
2. Попробуйте перезагрузить устройство, возможно, это поможет его включить. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания и громкости одновременно в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Prestigio.
3. Если перезагрузка не сработает, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Для этого зажмите кнопку питания и громкости вниз до загрузочного экрана и выберите "wipe data/factory reset" с помощью кнопок громкости. После этого выберите "Yes" и подтвердите сброс.
4. Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте обратиться в сервисный центр Prestigio для диагностики и возможного ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
Здравствуйте, в домашних условиях вряд ли, что-то можно сделать. Обратитесь в хороший сервис или квалифицированному частному мастеру.
Проблема либо с акб, либо с железом телефона.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
zheka1980
эксперт
3 832 решения
Он у вас на гарантии несите в ремонт по гарантии 40 дней идёт ремонт и по вашему требованию обязаны предоставить замену
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Периодически (почти каждый день) телефон греется и быстро разряжается. Подключился через adb и с помощью top посмотрел на загрузку процессов - 100% ...
После заряда аккумулятора , вдруг стал ОЧЕНЬ ЯРКО светить экран. Телефон на регулировку яркости НЕ РЕАГИРУЕТ и при работе (когда включена подсветка) ...
1
1 912
Здравствуйте. У меня телефон ни с того ни с сего перестал заряжаться от зарядного устройства...вообще не реагирует. Когда включаю через USB, то ...
5
9 263
Телефон стал есть очень много заряда. например было 50% через несколько минут 20% а потом 0% и выкл что делать я покупал новый аккумулятор не ...
3
2 619
Телефону 2 года, стал быстро разряжаться. Поменял батарею на новую, то же самое. При просмотре фильма на полной зарядке хватает на час. Подскажите, ...
3
1 681