Заблокирована симка

проблема со смартфоном Samsung Galaxy J5 SM-J500H/DS
5 апреля 2017     svetsha     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung Galaxy J5 SM-J500H/DS
Разбился телефон. Еще на гарантии. Сдала в центр на ремонт/смену. Отремонтировали. Теперь звонят говорят, что им нужно его проверить, но при включении телефона запрашивает пароль на разблокировку сим-карты. Никакого пароля я не ставила. И не пойму, что от меня хотят. Помогите решить эту проблему.
Комментарии (1):
Телефон Вы сдавали в ремонт без своей сим карты ?   етырий 5 апреля 2017
  

Люди с такой же проблемой (0)

HOBichOK
опытный
118 решений
На карте вместе с которой продавалась симка должны быть pin'ы, видимо они и требуются для разблокировки симки.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

телефон не видит номера на сим-карте. прием и вызов отлично. на сим-карте номера точно есть. при попытке скачать номера из памяти телефона на сим-...
Телефон не видит одну сим-карту. Что делать? Не ронял, не бил, просто перестала работать сим 1
1
3 767
Вставили сим-карту Мегафона, телефон пишет ошибка процессора и выключается через 10 секунд. Вставили сим-карту Йота, телефон её видит. Сим-карта ...
1
164
Заблокировал телефон сбросами настроек. Теперь телефон запрашивает пароль блокировки устройства и не даёт даже ввести язык и аккаунт. Модель ...
8
1
3 965
Номер телефона был заблокирован в личном кабинете МТС и впоследствии с оператором расторгнут договор. Номер переведен к оператору Теле2. Телефоном ...
1
2
1 762