Гаснет экран при вызове

во время звонка прижмите верх экрана возле слухового динамика, только не закройте пальцем просвет в стекле для датчика приближения, если осветить фонариком-его видно
если экран перестанет гаснуть в момент зажатия, то 100% повреждена перегородка между датчиками
в мастерской это решается за час

Здравствуйте, у вас неисправен или засвечен датчик приближения! Если телефон падал то возможно отошла прижимная резиночка и он засвечен или просто отпаялся тогда его замена в сервисе исправит проблему. Есть в плей маркете приложение для проверки датчика приближения и его сброса calibrate sensor если не поможет то только сц

В данном случае, скорее всего, проблема связана с датчиком приближения на экране. Эта функция отключает экран во время звонка, когда пользователь подносит телефон к уху. Можно попробовать проверить, не заблокирован ли датчик на телефоне, а также перезагрузить его в режиме безопасного запуска, чтобы убедиться, что проблема не вызвана приложениями третьих сторон. Если это не помогает, то, вероятно, проблема связана с аппаратной неисправностью датчика приближения, и требуется обратиться в сервисный центр для замены датчика.