нет подключения к пк

проблема со смартфоном DOOGEE F5  /  Сим
Смартфон DOOGEE F5
Usb - подключение к пк горит серым и при подключении к компьютеру нет выбора открыть как флеш накопитель или камеру или просто зарядку, идёт только зарядка. Если зайти в настройки память там нельзя нажать на выбор оно серым
  

Люди с такой же проблемой (1)

Коли я заходжу в музику або галерею мені пише "Носитель информации занят", що робити?  Derdok 2  8 октября 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Первым делом убедитесь, что вы используете оригинальный кабель USB для подключения смартфона к компьютеру. Если у вас нет оригинального кабеля, попробуйте использовать другой кабель USB.

Если проблема остается, то убедитесь, что на вашем смартфоне установлены последние версии драйверов USB. Обычно они могут быть загружены с официального сайта DOOGEE.

Если проблема не решается, то попробуйте сбросить настройки смартфона до заводских настроек. Предварительно рекомендуется сохранить все данные, так как они будут удалены.

Если ничего не помогает, может быть проблема с портом USB на вашем компьютере или с портом USB на смартфоне. Рекомендуется проверить подключение на другом компьютере или попробовать использовать другой порт USB на вашем компьютере. Если проблема сохраняется, то в таком случае, вам необходимо обратиться в сервисный центр DOOGEE для ремонта смартфона.
Это решение полезно?   Да Нет
RAMIS300
эксперт
171 решение
Добрый день ! в настройки зайти и зайти в передачу данных потом поменять заряд батареи на связь с компом и готово если это не поможет тогда сбросить настройки внимание перед этом не забудьте извлечь карту памяти и SIM-карту .
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (6):
В скрине же видно что нет выбора! Оно серым горит где менять с заряда на подключения к компу! В этом то и дело, что сброс к заводским настройкам не помог.
  walmond_narik  12 мая 2017 
Добрый день ! Попробуйте 1. В диспетчере устройств выбрать ваш MTP Device (телефон), в тот момент, когда он подключен как медиа.
2. правый клик — свойства, вкладка «драйвер» — обновить драйвер — выполнить поиск на этом компьютере — выбрать из списка уже установленных драйверов — выбрать MTP Device — установить.
  RAMIS300  16 мая 2017 
Добрый день ! а с этим шнуром он другие устройства видит? бывают шнуры usb только для зарядки.. может и у вас под рукой такой оказался.   RAMIS300  16 мая 2017 
Скорее всего, ранее вы выбрали этот пункт при USB-подключении устройства.
Способ решения:
1) При подключении в строке состояния (вверху, которою можно вытянуть) отображается что-то вроде "Только зарядка. Тип подключения... " - нажмите на этот пункт.
2) Выберите, нужный вам пункт - для фото или для USB-носителя.
3) Все заработает.
Или же попробуйте поменять кабель.
  RAMIS300  16 мая 2017 
1. Замените USB-кабель на оригинальный. Дешевые кабели могут поддерживать исключительно функцию зарядки и не могут работать с подключением к компьютеру.   RAMIS300  16 мая 2017 
2. Перейдите в меню «Панель управления» — «Устройства и принтеры». Если в списке вы видите наименование своего смартфона или пункт «Неизвестное устройство», выполните его удаление, а затем попробуйте переподключить заново свой смартфон к компьютеру, чтобы система повторно установила для него драйвера.   RAMIS300  16 мая 2017 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Установил чистик, после чистки не могу зайти в настройки, пишет ошибка.
9
2 668
Добрый день! Уже около месяца происходит одна и та же проблема. При подключении к компьютеру телефон никак не реагирует а компьютер реагирует только ...
2
7 573
Нестабильное подключение к компьютеру по USB. Драйвера на компе переустанвливал. То подключается нормально, то начинает периодически вкл/отк, с ...
При подключении через usb кабель к компу, комп пишет что нет свободного места на диске , хотя там около 4-х гигабайт свободно (комп видит файлы и ...
952
Мой телефон стал глючить - стал показывать постоянно значок якобы он подключен к компьютеру. Периодически запрашивает выбор подключения, ну как ...
1
3 646