нет звука при входящих звонках и смс

проблема со смартфоном Lenovo P780  /  Киселевск
Смартфон Lenovo P780
У меня пропал звук при входящих звонках и смс . А при подключении гарнитуры звук есть при проигрывании аудио. В чем причина !?
  

Люди с такой же проблемой (1)

Пропадает звук и вибрация во время входящего вызова. Это происходит не каждый раз а иногда. В чем может быть причина?  поше  23 июня 2017 
AlekseyMax
эксперт
81 решение
Скорее всего неисправен полифонический динамик, или просто он не подключен к материнской плате (контакты динамика нужно подогнуть). Находится он сверху нижней платы. У вас пару вариантов: нести в сервис центр для ремонта или разобрать телефон самому, на youtube много видео по разбору телефона.
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, возможно, проблема связана с настройками звука на вашем смартфоне. Попробуйте проверить следующие параметры:

1. Убедитесь, что режим «Звонок» включен. Для этого перейдите в настройки звука и проверьте, что слайдер звука находится в положении «Вкл».

2. Проверьте настройки звука для входящих звонков и смс. Откройте настройки звука и далее выберите пункт «Уведомления» или «Входящие звонки», чтобы проверить уровень громкости звука.

3. Применяйте обновления для вашего устройства, если таковые имеются.

Если проверка всех этих параметров не помогла, то возможно, проблема связана с аппаратной частью вашего смартфона. В этом случае, рекомендуем обратиться к профессиональному мастеру для диагностики смартфона.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Подключена гарнитура (родная из комплекта поставки, к гарнитуре подключены наушники Sennheistr HD 205), слушаешь радио или музыку. Когда приходит СМС ...
1
1 678
При воспроизведении видео, музыки и при звонке нет звука. При подключении гарнитуры, такая же ситуация. Динамик работает, при разговоре собеседник ...
1
4 149
Телефон выключается при вызове, при приёме звонка, при соединении (иногда). С подключённой гарнитурой ещё можно поговорить, и иногда на громкой связи...
81
6
30 204
При входящих вызовах мелодия звонка играет только на самом телефоне, независимо от подключения гарнитуры к аппарату. При этом во время разговора, а ...
1
1 939
при подключении наушников любого типа (оригинальных с гарнитурой или обычных 3.5 мм) телефон их не определяет, значок на панели не появляется, ...