телефон не реагирует на кнопки

Хотелось бы знать, возможно ты его уронил либо замочил. Если нет,то проблема с ПО мобильника. Тут поможет перепрошивка, либо сервисцентр.

скорее была вода вот и не нажимается или постоянно нажата как будто надо разбирать и смотреть на наличие попадании влаги если сами не можете то в сервис центр

Для начала попробуйте перезагрузить устройство. Для этого удерживайте кнопку питания включенной на протяжении 10-15 секунд, пока экран не погаснет и телефон не перезагрузится. Если это не помогает, то попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Обратите внимание, что в этом случае все данные на устройстве будут удалены, поэтому перед сбросом необходимо сделать резервную копию важной информации. Для выполнения сброса до заводских настроек откройте меню настроек, найдите пункт "Сброс настроек" и выполните процедуру в соответствии с инструкциями. Если и это не помогает, скорее всего, проблема связана с аппаратной неисправностью, и вам следует обратиться к профессионалам для диагностики и ремонта устройства.