Завис, выключился и не включается обратно

проблема с планшетным компьютером Lenovo Tab 2 A7-30DC  /  Иркутск
Планшетный компьютер Lenovo Tab 2 A7-30DC
Планшет не включается. Что делать?
планшет завис и сам выключился. Думала что за ночь обновится, но он так и остался в процессе выключения или включения. Я нажала кнопку включения , экран потух и он выключился. Потом я снова нажала кнопку и у него загорелся экран "lenovo FOR THOSE WHO DO." и ниже "www.lenovo.com", но так и не включился , а остался с включённым экраном.
на зарядке он стоял всю ночь
3 918 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

извлёк симку и вновь поставил на место-заработало  раречеф  24 мая 2018 
В любом из предложенных вариантов вам лучше обратиться в сервисный центр, т. к. в домашних условиях без определённого опыта вы ни чего не сможете сделать.
1. Поменять прошивку устройства. Если в сервисном центре предложат это сделать, оплату производить ТОЛЬКО по факту положительного результата. При них проверяйте работу планшета, не стесняйтесь потратить на это хоть 30 минут, хоть час, вы должны убедиться, что он ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает, а не временно приведён в чувство.
2. По нашему опыту, описание проблемы похоже на поломку контроллера питания (85% случаев), отошедшую микросхему процессора (10%) или памяти устройства (5%). Обратитесь в 2-3 сервисных центра, пусть они проведут диагностику и объявят стоимость ремонта, так у вас будет возможность не только сравнить "диагнозы", но и выбрать подходящий по стоимости вариант.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Первым делом, попробуйте выполнить мягкий сброс (soft reset) планшета. Для этого удерживайте кнопку питания в течение 10-15 секунд или до тех пор, пока не появится логотип Lenovo на экране. Если устройство запустится, проверьте его работу в течение нескольких минут и перезапустите его еще раз, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Если мягкий сброс не привел к результату, то попробуйте подключить планшет к зарядному устройству и оставьте его на зарядке на несколько часов. Затем попробуйте включить планшет.

Если после этого проблема остается, то может понадобиться выполнить жесткий сброс (hard reset). Обратите внимание, что жесткий сброс приведет к удалению всех данных с планшета. Как выполнить жесткий сброс на планшете Lenovo Tab 2 A7-30DC:
1. Отключите планшет.
2. Удерживайте одновременно кнопки "громкость вниз" и "включение", пока на экране не появится логотип Lenovo.
3. Отпустите кнопки.
4. Используйте кнопку громкости для выделения опции "Wipe data/factory reset".
5. Для подтверждения выбора используйте кнопку включения.
6. Далее используйте кнопки громкости для выделения опции "Yes -- delete all user data".
7. Подтвердите выбор кнопкой включения.
8. Планшет перезагрузится и вернется к заводским настройкам.

Если после выполнения жесткого сброса планшет продолжает не работать, то необходимо обратиться в сервисный центр Lenovo для диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
andron12330
мастер
778 решений
Вскрыть корпус передернуть батарею (отключить на 5сек. и подключить) после чего сразу делаем хард ресет, как делать хард читаем тут: planshetu.ru/pomosch/sbros-nastroek/lenovo-tab-2-a7-30.php
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
У этого планшета батарея не вытаскивается ( она приклеена, но не сильно и прицеплена проводами ) , а как передергивать батарею я не знаю   Оля Кулибаба  3 июля 2017 
Возле батареи размещен штекер там около 6-8 проводов его необходимо разъединить на 5 сек. и снова соеденить   andron12330  3 июля 2017 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Постоянно включен экран, быстро садиться батарея и горячий корпус
1
1 710
папки открываются, планшет издаёт звуки, но экран всё равно остаётся чёрным. Что нам нужно сделать, чтобы экран показывал. Пожалуйста подскажите что ...
После выключения экрана кнопкой выключения и включения экран не реагирует на касания, при этом планшет подключается-отключается к сети, получает ...
11
4 718
После зарядки мы его включаем, и там пишет "lenovo for those who do", но рабочий экран не появляется.
планшет Tab 3 простоял долгое время без действия (больше года). Когда хотел я посмотреть будет ли работать планшет после после этого времени, она не ...
2
12
3 524