Система StarBoard не подключена

–    проблема с интерактивной доской Hitachi StarBoard FX-TRIO-77E  /  Екатеринбург
–    25 июля 2017     ТатьянаЕкб     нужно срочное решение?
Интерактивная доска Hitachi StarBoard FX-TRIO-77E
Здравствуйте. Не работает интерактивная доска starboard hitachi fx-trio-77e. При запуске программы выводится сообщение "Система StarBoard не подключена".
Версию ПО обновили до 9.7(была 9.2)
Согласно инструкции (см. прикрепленный файл, стр. 38) пробовали запускать программу LsCamWiz.exe на третьем и шестом шаге выводится сообщение Auto adjustment failed. На доске при настройке сенсора лампочка мигает то красным , то зеленым цветом. При просто подключенной доске к ПК, лампочка горит зеленым.
Комментарии (2):
В СЦ есть специально обученные люди...  етырий  25 июля 2017 
714 просмотров
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (2)
  ювумэ  11 сентября 2017 
  ущужив  1 сентября 2017 
Лучшее решение
неизвестный участник

Обратите внимание на вторую картинку - видно что датчик видит боковые отражающие поверхности, а нижнюю не видит. Так было и у меня. Тоже долго возился, а оказалось все просто - за длительное время использования + наличие обычной меловой доски в классе - нижняя отражающая линейка засыпалась пылью, мелом, последствиями ремонтов.
Вариант 1 - аккуратно очистить нижнюю линейку. Аккуратно (воздух, кисточка) это потому что можно стереть вместе с пылью и особое отражающее напыление.
Вариант 2 - если напыление уже стерто и никакая очистка не помогает - у меня была доска-донор, с которой и взял боковые элементы и заменил ими нижнюю линейку. Ошибка сразу ушла.
Вариант 3 - еще, думаю, можно использовать аэрозольный баллончик, который используют некоторые автомобилисты гонщики для засвечивания номерных знаков машин. Этот вариант еще не пробовал.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Школе необходима информация о стоимости ремонта интерактивной доски QOMO. Не работает блок питания доски. Доска работает только как экран, нет интерактивности. ...
140